本網(wǎng)訊  6月6日下午，公司召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)。

省公司財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、政企業(yè)務(wù)部、公眾業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部、客戶服務(wù)部圍繞財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、熱線數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，梳理應(yīng)收賬款管理、實(shí)物資產(chǎn)規(guī)范管理、政企業(yè)務(wù)利潤(rùn)率結(jié)構(gòu)、行業(yè)條線改革、公客權(quán)責(zé)收入、熱線服務(wù)質(zhì)量、員工效能等方面存在的問(wèn)題，提出建議和下一步措施。即墨分公司介紹了公客業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)系統(tǒng)性升級(jí)主動(dòng)運(yùn)維能力、創(chuàng)新用戶服務(wù)模式、優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展策略，發(fā)展成效顯著。省公司分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行補(bǔ)充分析并提出工作要求。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，一方面，在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)做公眾業(yè)務(wù)，必須持續(xù)進(jìn)行改革。只有真改，改到觸發(fā)大家的內(nèi)生動(dòng)力，才能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)要求，產(chǎn)生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，管理人員和年輕人要到基層去，到一線去。到基層去，會(huì)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，會(huì)找到解決問(wèn)題的方法，到一線去，可以產(chǎn)生責(zé)任動(dòng)力。再一方面，對(duì)做市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，所有的捷徑都是彎路。發(fā)展是硬道理。為了考核，犧牲發(fā)展，是彎路。

做公眾業(yè)務(wù)就是做市場(chǎng)，做市場(chǎng)就是做服務(wù)，做服務(wù)就要根據(jù)客戶需求不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，就要解決客戶在消費(fèi)我們的產(chǎn)品過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題，就要和客戶保持密切聯(lián)系。這是主動(dòng)運(yùn)維的底層邏輯。

會(huì)議指出，公司政企業(yè)務(wù)距離時(shí)序進(jìn)度有較大差距，各地市業(yè)務(wù)發(fā)展極不平衡。強(qiáng)調(diào)，公司政企業(yè)務(wù)當(dāng)前的定位是保飯碗，各項(xiàng)工作開(kāi)展要實(shí)事求是。根據(jù)目前定位，需要在人數(shù)與機(jī)制上發(fā)力。政企業(yè)務(wù)的人員多了，機(jī)會(huì)也就多了，當(dāng)前毛利率雖然低，但毛利的絕對(duì)值高了。機(jī)制的本質(zhì)就是公司利益和個(gè)人利益的緊密結(jié)合，要持續(xù)推動(dòng)相關(guān)改革。逐漸提升產(chǎn)出核心產(chǎn)品和解決方案的能力。要面向未來(lái)，積極培育商客市場(chǎng)。要抓好校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，做好高層拜訪，快速建立客戶關(guān)系。要持續(xù)關(guān)注低空經(jīng)濟(jì)，搶抓機(jī)遇，根據(jù)公司實(shí)際，尋找業(yè)務(wù)突破口和應(yīng)用場(chǎng)景。要進(jìn)一步加強(qiáng)商機(jī)調(diào)度，事業(yè)部做好縱向一體化工作。

會(huì)議要求，決不能把高質(zhì)量發(fā)展、大環(huán)境差等作為政企業(yè)務(wù)下滑的心理借口。

會(huì)議由總經(jīng)理主持，省公司部分班子成員、部門(mén)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。各市公司總經(jīng)理、分管經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理和財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人視頻參會(huì)。