當(dāng)前,新冠病毒肺炎疫情防控正處于關(guān)鍵時(shí)期,海陽(yáng)分公司一方面狠抓疫情防控工作,堅(jiān)決遏制疫情輸入,另一方面按照省、市公司《關(guān)于組織開展電話營(yíng)銷專題活動(dòng)的通知》要求,在全市范圍內(nèi)開展了電話營(yíng)銷專題活動(dòng),切實(shí)做到在特殊時(shí)期兩手抓兩手硬。
在防疫方面,公司成立了由主要負(fù)責(zé)人牽頭的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,公司配備了防護(hù)口罩、測(cè)溫儀、消毒水和酒精等必須用品;制定應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)每日對(duì)職工健康檢測(cè);安排人員對(duì)辦公區(qū)域、宿舍區(qū)域、食堂區(qū)域、公共衛(wèi)生間等區(qū)域每日進(jìn)行零死角消毒處理。此外,通過多種形式對(duì)員工進(jìn)行宣傳教育,提高員工疫情防控意識(shí),落實(shí)到每一個(gè)人每一個(gè)工作崗位。
在營(yíng)銷方面,公司把電銷工作納入2月份考核。電話營(yíng)銷實(shí)施范圍為2020年2至3月份到期用戶以及2017年-2018 年同期離網(wǎng)用戶、在線的高套餐用戶、年前意向享 TV 用戶,并把當(dāng)期電話拜訪數(shù)量明細(xì)、當(dāng)期到期用戶電話拜訪率和當(dāng)期電話拜訪成交率三項(xiàng)指標(biāo)實(shí)行工作群每日電子上報(bào)制度。公司對(duì)電話拜訪明細(xì)進(jìn)行抽查,確保數(shù)據(jù)真實(shí),嚴(yán)禁弄虛作假。公司全體職工迅速調(diào)整工作思路,重視線上營(yíng)銷宣傳和在線支付的作用,切實(shí)提升線上營(yíng)銷宣傳能力以適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展,在特殊時(shí)期扎扎實(shí)實(shí)做好營(yíng)銷工作。