本網訊 為了更好地增強、鞏固一線裝維人員的網絡技術技能，提升工作效率，蓬萊分公司近日組織了為期兩天的技術培訓，公司各營業(yè)部中層管理人員、網格經理及相關部門技術人員參加了此次培訓。經過前期精心籌備，培訓由公司骨干技術人員授課，培訓內容包括山東廣電網絡具備的優(yōu)質網絡資源、網絡狀況、網絡故障時的排障思路、排障過程中使用到的工具軟件、網絡故障時的解決方法、如何向用戶介紹廣電寬帶網絡的優(yōu)點及如何應對用戶在廣電寬帶網絡使用提出的常見問題等方面。授課內容科學嚴謹，采取了PPT講解、播放視頻和現場演習的方式，大大加深了員工對培訓內容的熟練掌握。培訓過程中大家專心聽講，認真做筆記，有的客戶經理還提出了一些日常維護中遇到的疑難問題，授課人員一一解析解答。所有參培人員于培訓結束后統一進行了現場操作測試，通過率80%，對未通過人員重新進行補考，力求讓每位一線裝維人員都熟練掌握網絡運維知識。培訓結束后，參培人員普遍反映培訓的知識點拓寬了他們工作思路，對下步實際工作開展必將發(fā)揮良好促進作用。將發(fā)揮良好促進作用。
圖為培訓現場。
