本網(wǎng)訊 近日,金鄉(xiāng)分公司金山街營業(yè)廳歷時近2個月的升級改造終于完成,改造后的營業(yè)廳煥然一新,布局合理、環(huán)境整潔,以嶄新的廳容廳貌迎接廣大有線客戶的到來。
今年是省公司確定的“精細化管理年”,為進一步提高服務水平,全面升級企業(yè)對外形象,金鄉(xiāng)分公司提前謀劃,嚴格按照省公司營業(yè)廳統(tǒng)一標準要求,每一個細節(jié)都嚴格把關,在設計、布局等方面充分融入和展示了“專業(yè)、體驗、規(guī)范、便捷”等服務要素,致力為廣大有線用戶營造細致周到、高效快捷的服務環(huán)境。
新改造的營業(yè)廳配備了體驗區(qū)和等候休息區(qū),并設置了客戶書寫臺、飲水機、報刊宣傳區(qū)、LED電子顯示屏等一系列便民服務設施,營業(yè)廳布局和功能設計處處體現(xiàn)“人性化、開放式、以人為本”的設計理念,使業(yè)務辦理流程更細致,接待服務更顯敏捷,讓廣大用戶更切實的感受山東有線貼心、舒心的優(yōu)質服務,用實際行動去提升“山東有線”品牌形象。