本網(wǎng)訊 近日,魚臺分公司城區(qū)營業(yè)廳來了一位老大爺,手中拿著一個紅色的紙袋,說要找公司負(fù)責(zé)人,給公司送表揚信,表揚我們的員工。
據(jù)了解,老人叫盛延柱,今年85歲,是一名退休教師,也是我們的老用戶,家住在城區(qū)李更卜村。他今天要表揚的是負(fù)責(zé)他們片區(qū)的客戶經(jīng)理劉臣。他說,臣無論刮風(fēng)下雨、嚴(yán)寒酷暑、白天夜晚隨叫隨到,用心為用戶服務(wù)。李更卜村的有線電視用戶深受感動,特地委托盛延柱老人書寫表揚信,并送到公司。老人在表揚信中寫到。2015年夏天最熱的時候,劉臣爬到線桿上維修,工作干完后熱的身上給水洗一樣。顧不得喝口水,又繼續(xù)工作。2016年冬天,小雪節(jié),天還下著雪,又是晚上,劉臣冒雪為用戶維修,當(dāng)時天非常冷,線桿又滑,用戶很為他擔(dān)心。劉臣不顧危險,及時地修好的信號。2017年4月3日、6日,都是晚上,用戶一個電話,劉臣就及時趕到,連飯也顧不得吃,很快的為用戶修好了有線電視。表揚信最后寫到,通過以上例子說明,劉臣對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不怕危險,為用戶著想、排憂解難的精神,說明劉臣的品質(zhì)是高尚的,是值得學(xué)習(xí)的榜樣。
目前,魚臺分公司已發(fā)出的表揚通報,號召全公司員工向劉臣同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他那種心中時時裝著用戶,想用戶之所想,急用戶之所急的“拼命三郎”精神,做好用戶服務(wù)工作。