隨著東昌府區(qū)城鎮(zhèn)化建設(shè)的加快，棚戶(hù)區(qū)和老舊小區(qū)改造、回遷區(qū)建設(shè)、村鎮(zhèn)建設(shè)此起彼伏，廣電網(wǎng)絡(luò)的線(xiàn)路安全也因此受到越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。自2016年以來(lái)，東昌府分公司有線(xiàn)電視和寬帶的傳輸桿路、光纜、設(shè)備等多次受到不同程度的破壞，大部分都是因建筑施工所致。

　　雖然這些小事故為個(gè)別用戶(hù)帶來(lái)了不便，沒(méi)有造成大范圍的影響，但安全傳輸畢竟是重中之重。即使事故原因是客觀的、未知的，也不能忽略這些安全隱患。東昌府分公司高度重視，狠抓安全傳輸工作，建立起一套完備的傳輸設(shè)施破壞協(xié)調(diào)處理機(jī)制，在故障發(fā)生后能夠迅速反應(yīng)，與公安部門(mén)、物業(yè)公司協(xié)調(diào)合作，妥善處理，追責(zé)索賠，防患未然，為廣電網(wǎng)絡(luò)安全傳輸撐起了一把“保護(hù)傘”。

　　一、配合公安部門(mén) 現(xiàn)場(chǎng)取證調(diào)查

　　2017年1月11日，聊城公園東葛洲壩建設(shè)集團(tuán)施工工地附近傳輸線(xiàn)路被掛斷，專(zhuān)職負(fù)責(zé)人遲勇馬上奔赴現(xiàn)場(chǎng)勘查。拍照?qǐng)?bào)案至民警到來(lái)的這段時(shí)間，遲勇并沒(méi)有一味等待，他來(lái)到附近的早餐店打聽(tīng)情況。老板起初并不配合，表示她一直忙著招呼客人，沒(méi)有注意。遲勇向她申明事情原委，動(dòng)之以情、曉之以理，取得了早餐店的私人監(jiān)控，截取到了肇事卡車(chē)的照片。民警根據(jù)遲勇提供的有力證據(jù)，迅速鎖定了車(chē)輛主人。

　　據(jù)遲勇介紹，類(lèi)似的成功案例不在少數(shù)，像2016年7月張爐集鎮(zhèn)政府項(xiàng)目建設(shè)挖斷光纜、2016年11月華悅金鉆小區(qū)光纜被人為割斷、2017年1月南苑小區(qū)6號(hào)樓分路器設(shè)備被盜等。在事故發(fā)生后，迅速搶修、恢復(fù)線(xiàn)路首當(dāng)其沖，其次就是要主動(dòng)調(diào)查取證，不畏阻、勤跑腿、磨破嘴，時(shí)間越早越好，全力收集相關(guān)證據(jù)，形成扎實(shí)可靠的人證物證鏈，讓民警如虎添翼，從而提高破案追責(zé)效率，震懾違法人員。

　　二、嚴(yán)肅追究責(zé)任 全力協(xié)調(diào)處理

　　2017年3月，天氣漸暖，項(xiàng)目施工增多，損壞廣電傳輸線(xiàn)路的意外事故頻發(fā)：3月4日，聊城二中房屋拆遷過(guò)程中掛斷廣電傳輸光纜，賠償5000元；3月19日，柳園小區(qū)市政工程施工挖斷廣電傳輸光纜，與市政部門(mén)協(xié)調(diào)后，賠償3000元；3月20日，許營(yíng)鄉(xiāng)吳排村修路，故意絞斷廣電傳輸線(xiàn)路，現(xiàn)場(chǎng)繳納賠償金1000元；3月20日晚，御潤(rùn)假日廣場(chǎng)施工挖斷傳輸光纜，賠償1000元；3月24日，聊城市政府重點(diǎn)工程——植物園建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)，過(guò)失損壞傳輸線(xiàn)路，現(xiàn)場(chǎng)賠償2000元。僅3月份一個(gè)月內(nèi)，賠償總金額就已達(dá)到了1.2萬(wàn)之多。

　　在得知事故發(fā)生后，工程技術(shù)部的同事總是在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)搶修、報(bào)案、調(diào)查等一系列行動(dòng)，雷厲風(fēng)行，嚴(yán)肅追究責(zé)任，全力協(xié)調(diào)處理。因拆遷、修路、建設(shè)施工等損害傳輸線(xiàn)路的，在事故中占絕大多數(shù)，也易于追責(zé)。與施工方妥善溝通，依照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，擺明事實(shí)道理，闡明利害關(guān)系，再加上警方調(diào)解，對(duì)方往往能夠認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤并自覺(jué)賠償。然而，當(dāng)小區(qū)出現(xiàn)惡意偷盜設(shè)備、割斷傳輸線(xiàn)路等惡劣情況時(shí)，就需要引入物業(yè)力量了。

　　三、積極走訪(fǎng)物業(yè) 拓展合作空間

　　2017年2月12日，昌潤(rùn)·蓮城26號(hào)樓二單元15層分路器被盜。從該小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心了解到，26號(hào)樓為回遷樓，不易管理，且樓道監(jiān)控等配套設(shè)施尚未健全，破案難度極大。但遲勇沒(méi)有就此放棄，他向小區(qū)物業(yè)經(jīng)理講明利害，出示了《非法破壞廣播電視傳輸設(shè)施警告書(shū)》，申明廣播電視發(fā)揮著黨和國(guó)家喉舌的重要作用，其傳輸安全受?chē)?guó)家法律保護(hù)，非法破壞者，根據(jù)《刑法》第一百二十四條，以破壞廣播電視設(shè)施罪處三年以上七年以下有期徒刑。當(dāng)下便引起了物業(yè)經(jīng)理的高度重視，他立即安排人員在小區(qū)公告欄張貼《警告書(shū)》，承諾一定會(huì)盡快完善監(jiān)控設(shè)施，并嚴(yán)格要求進(jìn)入小區(qū)的安裝維修人員實(shí)名登記，與我們建立起聯(lián)動(dòng)機(jī)制，隨時(shí)聯(lián)系反映情況。

　　現(xiàn)今，物業(yè)渠道在營(yíng)銷(xiāo)宣傳、傳輸安全保障等方面的作用日益凸顯。公司積極拓展物業(yè)合作，多次舉辦“物業(yè)聯(lián)誼會(huì)”，正是看到了這一渠道的重要作用。在安全傳輸保障方面，物業(yè)中心不僅可以調(diào)取相關(guān)監(jiān)控、提供有力證據(jù)，更能通過(guò)張貼《警告書(shū)》等宣傳方式，讓不法分子受到威懾、不敢作案，降低惡意破壞事故的發(fā)生率，起到防患未然的重要作用，形成自覺(jué)維護(hù)廣電設(shè)施安全的普遍意識(shí)。

　　設(shè)施破壞事件多發(fā)，也引起了政府部門(mén)的重視。2017年2月，聊城市公安局治安支隊(duì)確定了聊城市電力電信設(shè)施安全保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，組建了工作學(xué)習(xí)群。東昌府分公司積極參與交流，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度，以快速的反應(yīng)能力、盡職的追蹤取證、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)處理能力，獲得了政府部門(mén)的贊許。