寒亭分公司深入學習省市公司關(guān)于“精細化管理年”的精神，全員參入，一個都不能少。找問題說不足，摸市場定對策，任務(wù)更加明確，制度更加透明。企業(yè)管理日漸規(guī)范化，注重企業(yè)文化建設(shè)，尊重員工和用戶，共創(chuàng)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。制度面前人人平等，分配任務(wù)不能流于形式，高昂的士氣方能不畏強敵。讓“細化”精神深入人心，管理的“籠子”再次密織，實實在在的降低運營成本。

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　　分析市場，分解任務(wù)。市場用戶服務(wù)部按照每個小區(qū)的用戶情況和地理位置，合理的劃分片區(qū)，分配到部門，部門又落實到個人。宣傳上統(tǒng)一，考核上從個人到部門，部門主任負責制?？己隧椖浚菏杖搿⒗麧?、每月正常用戶數(shù)、每月凈增寬帶用戶數(shù)、每月凈增的電視用戶數(shù)等。

　　考核明確，逐級負責。人人有事干，件件可追溯。各個部門制定了自己的考核項目，把部門職責分解到各個明細項目上，每項分值最低2分不等，每月進行精細化管理考核，依據(jù)統(tǒng)計分值計算效益工資。

　　提升管理，疏浚補漏。工程項目建設(shè)實施流程更加規(guī)范，工程立項、材料計劃申請、材料入庫、資管立項提報、市公司批復工程標準、完工驗收、工程結(jié)算和財務(wù)報賬。把細化工作落實在前面，層層負責，環(huán)環(huán)相扣，確保“精細化管理”一以貫之，降低運營成本。