本網(wǎng)訊 11月25日,龍口分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人做客龍口電臺(tái)在線民聲節(jié)目,提高市民對廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的知曉度,傾聽用戶意見建議。
在短短半個(gè)小時(shí)節(jié)目里,現(xiàn)場接聽群眾熱線電話10余個(gè),詳實(shí)解答了群眾關(guān)心的服務(wù)及業(yè)務(wù)方面的熱點(diǎn)問題,并對分公司近期開展的“提前續(xù)費(fèi)”和全業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)向聽眾進(jìn)行了介紹。
廣電網(wǎng)絡(luò)走進(jìn)在線民聲欄目,既是行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)工作的需要,也是公司提升自身服務(wù)水平的動(dòng)力。通過近距離傾聽用戶聲音,了解用戶需求,使廣大用戶能夠切身感受到廣電網(wǎng)絡(luò)“情系用戶、服務(wù)社會(huì)”的理念,為樹立廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)新形象奠定了基礎(chǔ)。