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信息公開

莘縣:狠抓集客業(yè)務 增強發(fā)展后勁

  本網訊 2016年以來,莘縣分公司高度重視集客業(yè)務開發(fā),充分發(fā)揮廣電網絡資源優(yōu)勢和國有骨干文化企業(yè)優(yōu)勢,持續(xù)擴大“山東有線”品牌宣傳和各種增值業(yè)務推廣,加強與社會各界的聯(lián)系溝通,多方收集整理集客信息,多渠道開發(fā)用戶需求,實現(xiàn)了集客業(yè)務的快速提升。1-6月份,集客新增、合同金額和實際收入居全市前列。

  領導重視,強化管理。班子成員自覺將集客業(yè)務做為營銷工作重點,認真計劃、合理安排、及時檢查、定期考核,主動發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)集客對象,分析用戶信息,挖掘用戶需求,研究方案,制定措施,全面抓好落實,快速做好服務與跟進,及時調整方式方法,突出實際效果,保持了集客業(yè)務的穩(wěn)步推進

  加強宣傳,擴大影響。做好“山東有線”品牌和廣電寬帶等增值業(yè)務的宣傳和推廣是提升市場競爭力的前提和條件,也是做好集客業(yè)務的重要內容。通過全縣經濟工作會議、縣直鄉(xiāng)鎮(zhèn)總結表彰會等多種會議,通過報紙、電臺、電視臺等多媒體,通過用戶節(jié)、瓜果蔬菜節(jié)、消夏藝術節(jié)等多種活動,通過小區(qū)、廣場、鬧市、集市等多渠道,通過懸掛條幅、散發(fā)彩頁、宣傳車和廣播喇叭等多種形式,全方位進行宣傳和推廣,努力提升了“山東有線”知名度和集客業(yè)務影響力。

  廣泛聯(lián)系,搜集信息。公司班子成員和中層人員時刻將集客業(yè)務掛在心上,積極與社會各界、黨政機關、縣直部門、企事業(yè)單位多聯(lián)系、多接觸、多溝通,廣交朋友、加深感情、取得信任,時刻以職業(yè)的心態(tài)和頭腦多渠道多側面多方式搜集整理集客信息;認真分析上級和縣級各類會議精神,進行研究和梳理,挖掘集客信息,做到信息了解快、與對方聯(lián)系快、達成共識快、業(yè)務實施快。

  加強溝通,凝聚共識。在與集團客戶交往和洽談時突出了廣電網絡的資源優(yōu)勢和有線電視用戶優(yōu)勢,突出了網絡安全和優(yōu)質服務等亮點,化解差異、消除誤解,凝聚共識,強化合作。

  抓住節(jié)點,重點突破。集客業(yè)務的達成要經過一定的時間、一定的過程和關鍵人的拍板,如何抓住關鍵節(jié)點、重點突破、促使業(yè)務達成非常重要。公司領導和業(yè)務人員審時度勢、全盤掌握、抓住關鍵的時間,關鍵的時機和關鍵的人物,大膽推進,實現(xiàn)集客業(yè)務不斷簽約。

  全員參與,形成高潮。實行人人參與全員營銷,充分發(fā)揮員工的智慧和才能,利用各方優(yōu)勢和力量,在競爭中搶抓用戶,搶占市場,公司上下已形成了人人想集客、個個做業(yè)務的營銷新格局。

  面對激烈的市場競爭,莘縣分公司迎難而上,勇于實踐,大膽創(chuàng)新,富有成效的抓好了集客業(yè)務,為“兩保一擴三提升”重點工作做出了努力,為拓寬營銷空間、增強發(fā)展后勁奠定了基礎。

  


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