本網(wǎng)訊 近日，集團(tuán)總經(jīng)理助理、濟(jì)南分公司總經(jīng)理劉海濤和濟(jì)南分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人等一起走進(jìn)濟(jì)南人民廣播電臺“政務(wù)監(jiān)督熱線”欄目直播間，通過電波與廣大用戶交流互動，在空中架起了一座與有線電視用戶溝通的橋梁。
“政務(wù)監(jiān)督熱線”欄目是濟(jì)南市紀(jì)委、市監(jiān)察局、市政府糾風(fēng)辦與濟(jì)南廣播電視臺聯(lián)合制作播出的一檔政務(wù)訪談類直播節(jié)目。直播中，劉海濤就用戶集中咨詢的機(jī)頂盒置換、續(xù)費周期、服務(wù)提升等話題進(jìn)行詳細(xì)解答，并在節(jié)目結(jié)束后，要求相關(guān)部門第一時間與反映問題的用戶取得聯(lián)系，進(jìn)一步了解情況、逐一落實解決，更好地展示了山東有線的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。
