本網(wǎng)訊 2月25日上午,家住兗州區(qū)鼓樓街道校場小區(qū)的殘疾人李明輝到山東有線營業(yè)廳繳納有線電視收視維護費時,營業(yè)廳的工作人員根據(jù)《兗州區(qū)有線電視、廣電寬帶助殘優(yōu)惠辦法》,對他實施了減免政策,減免了一大部分費用。李明輝高興地說:“廣電網(wǎng)絡公司為我們殘疾人考慮的真周到啊,省了一半的錢呢。”
兗州區(qū)共有各類殘疾人2.6萬名,由于受身體條件制約,這些殘疾人中普遍存在貧困程度重、扶持難度大、返貧率高的現(xiàn)象,一度成為弱勢群體當中的弱勢。為讓他們平等參與社會生活,更好地享受社會發(fā)展成果,2016年,兗州分公司積極向兗州區(qū)政府建言獻策,爭取到區(qū)政府的大力支持,將實現(xiàn)有線電視、廣電寬帶助殘全覆蓋列為兗州區(qū)今年為民所辦的十三件實事之一。這在全國尚屬首例。
為將這件實事辦好,兗州分公司派遣工作人員在殘疾人群體中進行了深入調(diào)研,了解他們的生活狀況、收入狀況和生活企盼,同時,積極征求他們關(guān)于有線電視、廣電寬帶方面的意見、建議。在對這些意見建議進行總結(jié)歸納的基礎(chǔ)上,出臺了一系列優(yōu)惠政策。一是所有殘疾人(含殘疾軍人)辦理有線電視業(yè)務時,均免收有線電視初裝費,免費配置高清機頂盒,免費為他們開通高清基本包。辦理有線電視套餐業(yè)務,可減免40%的費用,辦理廣電寬帶業(yè)務,均免收安裝費,寬帶使用費減免40%。二是有殘疾軍人和視力殘疾人、聽力殘疾人、言語殘疾人的家庭,有線電視基本收視維護費減半繳納,其他類別殘疾人減免40%費用。三是為所有殘疾人提供一條龍優(yōu)質(zhì)服務。出行不便的殘疾人辦理業(yè)務時,只要一個電話,就可以享受到兗州分公司“流動營業(yè)廳”提供的上門服務,同時為他們提供了優(yōu)先辦理、優(yōu)先安裝、優(yōu)先維修等便利通道。這些優(yōu)惠措施的實施,為全區(qū)的殘疾人提供了收視保障,也為他們打開了一扇了解世界的窗戶。
該區(qū)新驛鎮(zhèn)的劉中力今年28歲,因小兒麻痹癥自幼雙下肢癱瘓,行動不便。眼看父母年紀漸大,不忍心再拖累父母。為自食其力,去年2月份,劉中力安裝了另一家運營商的寬帶,在家里開了個網(wǎng)店,賣些小工藝品。雖然有些收入,但每年五百多元的寬帶費用對他來說仍是一筆不少的開支。眼看寬帶使用期限即將到期,劉中力為是否續(xù)費犯起了愁。就在這時,他通過電視新聞從區(qū)長的政府工作報告中得知了兗州廣電網(wǎng)絡對于殘疾人實施的優(yōu)惠政策,立馬打電話到兗州區(qū)建設(shè)路營業(yè)廳詢問安裝事宜。結(jié)果撂下電話沒多久,兗州分公司的工作人員就上門了。
筆者見到劉中力時,他正在家里滿意的瀏覽著網(wǎng)頁。問及對于廣電寬帶的感受,他深有感觸地說:“廣電的寬帶,不僅服務是一流的,還減輕了我們的負擔,真的不錯!”