本網(wǎng)訊 2月7日農(nóng)歷臘月二十九,沂南這片革命老區(qū)的紅色熱土沉浸在幸福祥和的氛圍中,千家辭舊歲,萬(wàn)戶(hù)換新桃。除夕夜吃團(tuán)圓飯,看春晚已成為不可或缺的內(nèi)容。
19時(shí)10分,臥龍小區(qū)白淑芳也像別人一樣,吃過(guò)晚餐和孩子守在電視機(jī)旁準(zhǔn)備看春晚。忽然,電視沒(méi)信號(hào)了。想到丈夫在外打工不能回來(lái),家里只剩她和孩子,吃不上團(tuán)圓飯,現(xiàn)在連春晚也看不成了,不由心生沮喪。在這大年三十的晚上,她抱著試試看的心態(tài)播通了報(bào)修電話……
分公司客服大廳值班電話驟然響起,值班維護(hù)員邵明偉接起電話,里面?zhèn)鱽?lái)白女士焦急的聲音,此時(shí)時(shí)鐘已指向19:20,距春節(jié)晚會(huì)開(kāi)播只剩40分鐘,他拎起工具箱,沖出門(mén)外。到了白女士家,邵明偉片刻不敢停歇,爭(zhēng)分奪秒地開(kāi)始維修。他仔細(xì)地排查了線路和有關(guān)設(shè)備,對(duì)樓內(nèi)箱體里的分配器、機(jī)頂盒進(jìn)行逐項(xiàng)檢查,最后發(fā)現(xiàn)是機(jī)頂盒的視頻、音頻輸出口出現(xiàn)了故障。此時(shí)距離春晚開(kāi)播已不足20分鐘,邵明偉焦急萬(wàn)分,心想一定要在最短的時(shí)間內(nèi)去維修車(chē)上取回機(jī)頂盒,讓用戶(hù)看上春晚。等他氣喘吁吁地爬上四樓回到白女士家時(shí),距春晚開(kāi)播已不足5分鐘。顧不上多說(shuō),他拿出更換的機(jī)頂盒以最快的速度熟練地進(jìn)行安裝調(diào)試,在電視恢復(fù)正常的霎那,春晚開(kāi)場(chǎng)曲驟然響起,片頭畫(huà)面躍然屏上。白女士激動(dòng)地說(shuō):“沒(méi)有你,我和孩子就看不上春晚了,大過(guò)年的,真不知道咋謝謝你”?!斑@是我們應(yīng)該做的,說(shuō)什么也要讓你看上春晚”,邵明偉一邊收拾著工具箱,一邊笑著說(shuō)。
在回來(lái)的路上,透過(guò)一扇扇窗戶(hù),看到圍坐在電視機(jī)前那一張張幸福的笑臉,想到自己為用戶(hù)送去了歡樂(lè),他愉悅的心情油然而生,一身的疲憊變成了輕快的腳步,周?chē)鷤鱽?lái)了清脆的爆竹聲……