臨近年底，又到集中收費(fèi)高峰期，也是增值業(yè)務(wù)全面推廣的黃金時(shí)期。為了更好地幫助一線工作人員，有針對(duì)性，定向?qū)ξ蠢m(xù)費(fèi)用戶進(jìn)行集中催費(fèi)，同時(shí)輔助管理層對(duì)在定期時(shí)間內(nèi)的新增用戶、流失用戶、凈增長(zhǎng)用戶等敏感數(shù)據(jù)可以及時(shí)把握，技術(shù)規(guī)劃部對(duì)經(jīng)營分析系統(tǒng)中的本地網(wǎng)報(bào)表進(jìn)行了進(jìn)一步的擴(kuò)容，做了有針對(duì)性的開發(fā)。

　　為了使一線工作人員能夠有針對(duì)性的，定向的對(duì)到期未續(xù)費(fèi)用戶進(jìn)行催費(fèi)，上線了“到期用戶明細(xì)表”。一線工作人員可以根據(jù)實(shí)際需要，導(dǎo)出在一定時(shí)間段內(nèi)，已經(jīng)到期暫停，而且截止到現(xiàn)在仍未續(xù)費(fèi)的用戶資料明細(xì)，根據(jù)明細(xì)表，進(jìn)行針對(duì)性的催費(fèi)活動(dòng)，大大提高了工作效率。

　　為了使一線部門的管理層能夠更好的把握特定時(shí)間段內(nèi)新增用戶、流失用戶、凈增長(zhǎng)用戶等敏感數(shù)據(jù)，上線了“用戶發(fā)展情況統(tǒng)計(jì)表”。根據(jù)實(shí)際需要，可以選擇特定的時(shí)間點(diǎn)，根據(jù)終端屬性的不同，可以顯示數(shù)字電視用戶、廣電寬帶用戶的截止到上月月底有效用戶總數(shù)，截止到當(dāng)前有效用戶總數(shù)，以及本月新增的用戶總數(shù)，比上月凈增的用戶總數(shù)，能夠幫助管理層非常直觀的一眼看清這段時(shí)間內(nèi)的新增用戶、流失用戶、凈增長(zhǎng)用戶等數(shù)據(jù)，大大方便管理層做出有針對(duì)性的決策。

　　年關(guān)將近，分公司全體員工都在為沖擊新的業(yè)務(wù)高峰做努力，做好數(shù)據(jù)分析的支撐，助力業(yè)務(wù)再創(chuàng)新高。