本網(wǎng)訊 為配合用戶(hù)大走訪活動(dòng)的開(kāi)展，自2015年12月4日起，菏澤分公司組織由公司內(nèi)訓(xùn)師和二、三季度明星員工組成的4人宣講小組，巡回10個(gè)縣區(qū)分公司進(jìn)行用戶(hù)大走訪活動(dòng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和明星員工經(jīng)驗(yàn)交流，以提高用戶(hù)大走訪活動(dòng)效果。

　　自11月25日至年底，菏澤分公司以促進(jìn)增收創(chuàng)收、拓展寬帶業(yè)務(wù)、發(fā)展高清雙向用戶(hù)以及智慧社區(qū)試點(diǎn)為重點(diǎn)，組織開(kāi)展了為期1個(gè)多月的用戶(hù)大走訪活動(dòng)，并把20%的休眠戶(hù)、5%的在網(wǎng)用戶(hù)以及有新安裝意向的未安裝用戶(hù)做為走訪范圍和對(duì)象，此次用戶(hù)大走訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)和明星員工經(jīng)驗(yàn)交流也是為此次活動(dòng)的深入開(kāi)展而精心組織的。公司內(nèi)訓(xùn)師陳智慧圍繞此次活動(dòng)專(zhuān)門(mén)制作了用戶(hù)大走訪課件，詳細(xì)介紹用戶(hù)大走訪應(yīng)注意的程序、如何進(jìn)行走訪以及話(huà)語(yǔ)話(huà)術(shù)的運(yùn)用等，培訓(xùn)還安排公司二、三季度明星員工代表陳方、李進(jìn)奎、鄧愛(ài)芹介紹營(yíng)銷(xiāo)技巧、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。

　　為不影響工作，培訓(xùn)及交流一般安排在晚間或午后進(jìn)行。他們每到一個(gè)分公司，員工參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性都很高漲。在成武分公司，80多名員工擠在公司會(huì)議室，聽(tīng)得格外認(rèn)真。當(dāng)晚，培訓(xùn)小組馬不停蹄，又驅(qū)車(chē)趕往30公里外的曹縣分公司，借著明亮的燈光，培訓(xùn)一直持續(xù)到晚上9點(diǎn)多。經(jīng)過(guò)連日奔波和勞累，內(nèi)訓(xùn)師陳智慧嗓子已有些嘶啞，但走上講臺(tái)，她就用風(fēng)趣幽默讓整場(chǎng)培訓(xùn)氣氛十分活躍。開(kāi)發(fā)區(qū)分公司客戶(hù)部經(jīng)理李進(jìn)奎結(jié)合多年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，總結(jié)一套市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，他被邀請(qǐng)做經(jīng)驗(yàn)介紹。不幸的是，前段時(shí)間，他因一次意外事故，左臂骨折正在接受康復(fù)治療，他暫緩治療加入了授課行列。