嘉祥分公司全面貫徹落實省公司關于“2015改革創(chuàng)新年”的精神要求，不斷創(chuàng)新發(fā)展理念和發(fā)展模式，以全新的姿態(tài)、積極的行動推進公司的全業(yè)務發(fā)展，突出改革創(chuàng)新支撐引領作用，大力提升公司創(chuàng)新工作能力，切實推動公司事業(yè)做大做強，實現了由傳統有線電視業(yè)務向綜合信息服務的轉型跨越。

　　一是創(chuàng)新服務模式。嘉祥分公司不斷調整服務模式，提升服務質量。安裝了“貼心服務鈴”，開通了“溫馨電話”，行動不便的用戶在家只需打個電話便可享受上門服務；所有需上門服務的業(yè)務嚴格按照預約上門、限時辦理、及時回訪的制度來執(zhí)行；在市場上力推多方位、多時段的“保姆式”服務，以服務彌補其他方面的不足，用完善的“保姆式”服務提高運營競爭力。

　　二是打破常規(guī)用人模式。2015年7月嘉祥分公司組織了中層干部競聘上崗演講會。此次公開選拔打破了管理人員任用慣例，打破了身份界限，目的就是要優(yōu)化人力資源配置,能者上，庸者下，努力建設一支政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬的管理人員隊伍，進一步調動了干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主動性，營造了“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍，增強了發(fā)展的動力。

　　三是調整工作模式。嘉祥分公司營業(yè)廳由原來的一家發(fā)展到現在的7家，營業(yè)廳的上班時間也由原來的正常班改為正常班、中午班、小晚班模式，確保除正常班時間之外的中午12：00—1:30,晚上5:30—6:30仍然有人值班；開通廣電微信群、QQ群等多種交流平臺，鼓勵全體員工積極參與，交流工作心得、分享工作方法、了解公司動態(tài)等，大大提高了員工的主人翁意識和干事創(chuàng)業(yè)的熱情；所有工作一周一匯總一周一匯報，每個部室都要制定工作計劃，并嚴格按照工作計劃來執(zhí)行，對已完成的工作要匯報完成情況，對未完成的工作要說明推遲原因，杜絕了干工作怠慢、拖拉的不正之風。

　　通過一系列扎實有效的舉措，嘉祥分公司的工作井然有序的向前推進，無論是傳統業(yè)務、新業(yè)務還是“戶戶通”發(fā)展、智慧城市建設等各個方面都收到得了良好的效果，公司廣大干部員工的集體榮譽感和凝聚力進一步提高，責任意識、創(chuàng)新意識和服務意識明顯增強，經營思路更加開闊，工作熱情更加高漲，“日新、日高、尚賢、尚能”的企業(yè)精神得到了鞏固和發(fā)揚。