本網訊 為進一步挖掘廣大員工的營銷潛能，全面提升員工營銷實戰(zhàn)能力，開拓增值業(yè)務發(fā)展渠道。2015年11月19日－22日，榮成分公司成功舉行實戰(zhàn)營銷培訓活動，并取得了圓滿成功，為2016年業(yè)務拓展提供了新的思路。

　　借鑒威海公司實戰(zhàn)營銷的成功經驗，在市公司的大力支持下，榮成分公司營銷實戰(zhàn)培訓成功舉辦。本次培訓分為室內理論培訓及小區(qū)現場實戰(zhàn)兩部分。一是為實現長遠培訓，榮成分公司內部培養(yǎng)培訓師，結合自身的實踐經驗，給分公司中層以上管理人員及業(yè)務骨干員工進行營銷意識、技能等方面的培訓，并要求培訓后人人當教員，全員培訓。二是為保證培訓期間各項工作有序高效進行，榮成分公司以4個副總分管片區(qū)為基礎列組參戰(zhàn)，每片6個服務站，每個服務站選派1名精英。所有職能部室做好政策、技術、后勤等支撐保障，保證實戰(zhàn)工作順利進行。三是本次實戰(zhàn)，根據地理位置選擇了4個能全面帶動城區(qū)南、北、東、西各個方面的宣傳及業(yè)務拓展。采取入戶宣傳、電話溝通、現場講解等多種方式進行業(yè)務拓展，讓更多的用戶全面了解公司業(yè)務。四是培訓期間采取微信群實時溝通和每天進行經驗分享、相互交流、共同提高，充分調動了參戰(zhàn)員工的積極性。

　　實戰(zhàn)三天，隊員們精神飽滿、熱情高漲，彰顯了廣電網絡員工團結一心、共同攻堅、貼心服務的良好精神風貌，得到用戶的好評。實戰(zhàn)3天共拓展業(yè)務75筆，其中只有10筆為基本收視費續(xù)費業(yè)務，其余65筆業(yè)務全部為辦理套餐業(yè)務或者電視機業(yè)務，占比高達87%。經過培訓，得出六點實戰(zhàn)經驗：一是要布置好營銷現場，樹好促銷大旗，吸引用戶眼球。二是要對促銷政策及平時業(yè)務政策了如指掌，在了解用戶類型后，能夠馬上找到最適合于用戶且用戶最易接受的業(yè)務套餐，事半功倍。三是要千方百計地聯系用戶（電話、貼單掃樓），讓用戶來到我們的實戰(zhàn)現場，取得營銷機會。四是要不厭其煩地與用戶溝通，全面宣傳我們的業(yè)務。五是遇到用戶不滿或異議，要心平氣和，學會傾聽用戶的心聲，獲取他們的信任。六是要做好安裝維修等產品售后服務，讓用心放心使用我們的產品。