本網(wǎng)訊 11月17日,雖然天下著蒙蒙細(xì)雨,但墾利分公司的員工卻頻繁穿梭于墾利的各個(gè)小區(qū),為集中續(xù)費(fèi)粘貼宣傳彩頁(yè),打響了集中續(xù)費(fèi)的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
墾利分公司的集中整轉(zhuǎn)時(shí)間為每年的12月到1月,這兩個(gè)月的時(shí)間全縣有2萬(wàn)多戶的用戶將到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行續(xù)費(fèi)。從前幾年的情況來(lái)看,集中在這兩個(gè)月續(xù)費(fèi),一個(gè)是人員非常密集對(duì)增值業(yè)務(wù)推廣不利,另外一個(gè)也增加了用戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間,無(wú)形當(dāng)中給用戶帶來(lái)了麻煩。為此,墾利分公司提前行動(dòng),到小區(qū)、社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi),減輕集中續(xù)費(fèi)期的壓力。墾利分公司將所有員工分為五個(gè)小組,每天都有兩組收費(fèi)人員進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行收費(fèi)和業(yè)務(wù)推廣,其余小組根據(jù)小區(qū)到期時(shí)間進(jìn)行排序,安排專人進(jìn)行小區(qū)用戶的電話通知,同時(shí)提前到小區(qū)樓道進(jìn)行宣傳彩頁(yè)的粘貼,通過(guò)多種方式提高續(xù)費(fèi)的知曉率,同時(shí),更充分利用好進(jìn)小區(qū)收費(fèi)的機(jī)會(huì),大力推廣廣電寬帶和增值業(yè)務(wù),努力做到保用戶和促增長(zhǎng)的雙豐收。