青州分公司以效能建設為抓手，深化作風整改，通過實施“三個規(guī)范”來優(yōu)化行政環(huán)境，強化效能，為各項經(jīng)營業(yè)務的加速發(fā)展提供保障。

　　規(guī)范措施求“實”。青州分公司將流程優(yōu)化作為效能建設的核心環(huán)節(jié)來抓，落實“一站式”辦理程序，以城鄉(xiāng)營業(yè)廳為平臺，整合服務職能，簡化辦理流程，提高辦事效率；落實“一線工作法”，將工作推到一線開展，矛盾在一線化解，使用戶在門口村前享受便捷服務。

　　規(guī)范行為求“細”。分公司以黨紀相關規(guī)定為標尺，深挖黨員干部身邊的“四風”問題和作風隱患，不斷將行為規(guī)范深入細化，使黨員干部有度可依、有章可循。針對性完善了員工工作紀律，對于場所辦公、點名考勤、工作落實、接待用戶等諸多方面進行了細則性規(guī)定，使全體員工行為處處有標桿、用戶利益面面有保障。

　　規(guī)范秩序求“嚴”。加強秩序規(guī)范和督導監(jiān)督是保證各項工作取得實效的制度保證,分公司不斷嚴格日常秩序的規(guī)范化管理，一是加強日常考勤制度，確保人員在崗、崗盡其責；二是規(guī)范會議管理，為深入貫徹落實會議精神，每人配發(fā)記錄本，及時記錄會議內(nèi)容，形成精神傳達落實的長效機制；三是加強督導考核，對各項工作進行定期不定期的明察暗訪，對發(fā)現(xiàn)問題通報處理，限期整改，確保實效。