第四季度,青州分公司自我加壓,全力以赴,集中力量沖刺寬帶任務(wù)。截至目前,已發(fā)展寬帶用戶8000多戶。
工作中,青州分公司一是宣傳到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部分組逐戶宣傳寬帶業(yè)務(wù),實行面對面營銷,并采取村干部、村能人帶頭宣傳、重點突破等辦法,迅速形成宣傳輻射效應(yīng),確保做到“只可以用戶不選擇廣電寬帶,但絕不能讓用戶不知道我們有寬帶;只可以用戶不選擇廣電寬帶,但是絕不說安裝不了寬帶。”二是打好基礎(chǔ)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部利用當(dāng)前有利時機,快馬加鞭,集中力量進行網(wǎng)絡(luò)建設(shè),力爭轄區(qū)內(nèi)70%以上的村在年底實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)無縫隙覆蓋,為全業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。三是服務(wù)致勝。在寬帶裝修服務(wù)能力上,秉承“用戶需求當(dāng)務(wù)之急,用戶滿意至高無上”的服務(wù)理念,履行“無條件受理”、“熱情合理解釋”以及“限時裝機,限時修障”的公開服務(wù)承諾。在完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的村莊,趁熱打鐵,加班加點施工,保證入網(wǎng)用戶及時使用寬帶業(yè)務(wù)。