自2015年度續(xù)費(fèi)工作開始以來，萊陽分公司認(rèn)真貫徹省、市公司工作要求，積極轉(zhuǎn)變觀念，理清工作思路，深入開展“續(xù)費(fèi)送豪禮”活動，全面保用戶、促增長，通過化肥、紅酒的贈送，推動公司增值業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，找準(zhǔn)惠民政策的定位點(diǎn)

　　煙臺分公司續(xù)費(fèi)惠民政策出臺后，萊陽分公司高度重視，在最短的時(shí)間內(nèi)由市場部進(jìn)行印發(fā)整理和理解剖析，并對參與年度續(xù)費(fèi)工作的人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，吃透政策，培訓(xùn)過程中，著重強(qiáng)調(diào)的是不要單純的將送紅酒、送化肥政策理解為一種促銷手段，而要看清這種方式可以給我們的用戶帶來什么樣的實(shí)惠，萊陽是一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品加工大市，比如，照旺莊、龍旺莊是蔬菜大棚的集中地，大夼、萬第是玉米和大豆的集中地，沐浴店、譚格莊、山前店是果樹和花生的集中地，化肥需求市場空間巨大，與我們的有線數(shù)字電視相結(jié)合有很大的營銷空間，只要定位準(zhǔn)確，措施得當(dāng)，可以有效提升年度續(xù)費(fèi)率和促進(jìn)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　二、網(wǎng)格管理、區(qū)別對待，有的放矢地開展?fàn)I銷工作

　　續(xù)費(fèi)過程中，公司4位分管領(lǐng)導(dǎo)按照各自的職責(zé)分工，將城區(qū)12支營銷隊(duì)伍和17處鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部劃片管理，實(shí)施網(wǎng)格化調(diào)度，根據(jù)各自轄區(qū)的實(shí)際情況，有針對性的開展?fàn)I銷工作，主基調(diào)是社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地以紅酒贈送為主，村莊、蔬菜基地等以化肥贈送為主，思路清晰，層次分明，每天一匯總，每周一調(diào)度，確保營銷種類能夠最大程度的符合地區(qū)發(fā)展實(shí)際，保障營銷活動不流于形式，不走過場，從實(shí)際情況來看，電視寬帶的組合套餐非常受歡迎，非常有利于公司業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　三、加強(qiáng)培訓(xùn)、統(tǒng)一話術(shù)，確保營銷活動的深入開展

　　營銷活動開展過程中，公司不斷組織續(xù)費(fèi)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，從營銷活動的調(diào)度、營銷現(xiàn)場的開展、營銷話術(shù)的規(guī)范到營銷活動的深入開展，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，并加以改進(jìn)，通過規(guī)范化、市場化的運(yùn)作，推進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　四、激勵(lì)先進(jìn)、倡樹典型，將營銷工作納入考核范圍

　　對于在全員營銷活動中表現(xiàn)出來的先進(jìn)個(gè)人和集體，制作光榮榜，在公司內(nèi)部上墻公布，利用榜樣的先進(jìn)示范作用，激發(fā)廣大干部職工的工作積極性和主動性，同時(shí)，將營銷活動成績納入績效考核范圍，獎(jiǎng)優(yōu)罰懶，不斷提高工作執(zhí)行力，確保各項(xiàng)營銷活動能夠健康、持續(xù)的開展。

　　通過營銷活動的深入開展，公司在新增有線數(shù)字電視、新增寬帶、增值業(yè)務(wù)發(fā)展等方面取得了不俗的成績，為全年任務(wù)指標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。