近日,“濟寧廣電網(wǎng)絡(luò)智慧醫(yī)療電視信息服務(wù)平臺項目”在濟醫(yī)附院兗州院區(qū)正式啟動。濟寧市衛(wèi)計委、濟寧市第一人民醫(yī)院、濟寧市附屬醫(yī)院、濟寧市中醫(yī)院、濟寧市建設(shè)銀行等五十余個單位的專家,實地體驗了濟醫(yī)附院兗州院區(qū)“智慧醫(yī)療”服務(wù),并對兗州市“智慧醫(yī)療”項目的成效、可復(fù)制性、可推廣性給予了高度評價。
專家們對“智慧醫(yī)療電視平臺”贊不絕口,認(rèn)為這已經(jīng)成為兗州市的又一張金名片,兗州的智慧醫(yī)療實現(xiàn)了全院通“智慧查詢”,全城通“智慧應(yīng)用”,全自助“智慧服務(wù)”,全人群“便民覆蓋”,建立了遠(yuǎn)程電視信息服務(wù)平臺,實現(xiàn)了病人從看電視到用電視的轉(zhuǎn)變。廣電特色的“智慧醫(yī)療”體系,具備理念先進(jìn)、技術(shù)先進(jìn)、模式新穎、管理精細(xì)、機制創(chuàng)新、成效顯著等六個方面的創(chuàng)新和特色,有效提高了醫(yī)療服務(wù)的可及性、便民性和公平性。濟寧廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司以頂層設(shè)計、試點先行、整體推進(jìn)為模式發(fā)展的“智慧醫(yī)療”項目,具有很強的前瞻性、實用性和可推廣性,濟醫(yī)附院兗州院區(qū)的“智慧醫(yī)療”建設(shè)已經(jīng)達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。
濟寧廣電網(wǎng)絡(luò)“智慧醫(yī)療電視信息服務(wù)平臺”項目,以實用為出發(fā)點,以病人需求為切入點,著力打造“人”“用”“通”三點式的平臺金牌服務(wù)。
以人為本。兗州智慧醫(yī)療項目圍繞住院病人得實際應(yīng)用和服務(wù)需求為出發(fā)點,以醫(yī)療服務(wù)流程再造和服務(wù)效率提升為切入點來實施,信息化項目從原來的為管理者服務(wù),向管理與服務(wù)并重、寓管理于服務(wù)之中轉(zhuǎn)變;從原來的信息化項目更多注重內(nèi)部評價不注重外部評價,向始終注重社會的感受度、患者的感受度轉(zhuǎn)變,做到了民有所呼,我有所應(yīng)。
以用為本。信息化建設(shè)項目有不少是重建設(shè)輕應(yīng)用。但兗州智慧醫(yī)療項目有著非常明確的指導(dǎo)思想——改造醫(yī)療服務(wù)體驗。這是我們深化醫(yī)改的一個目標(biāo),是改善群眾就醫(yī)服務(wù)感受的需要。比如病人在病房可以通過電視實現(xiàn)點播視頻、醫(yī)療資訊、視頻通話、送餐服務(wù)等。項目以應(yīng)用促建設(shè),邊建設(shè)、邊應(yīng)用、邊完善,把衛(wèi)生信息化建設(shè)的成果及時惠及到廣大百姓身上,這是非常接地氣的。
以通為本。信息化最重要的是互聯(lián)互通和信息共享。兗州智慧醫(yī)療項目覆蓋全市、實現(xiàn)互聯(lián)互通,第一是醫(yī)院和群眾之間的互聯(lián)互通,第二是實現(xiàn)了醫(yī)生與患者之間的互聯(lián)互通,可以解決病人重復(fù)檢查、以及隨時查詢的問題;第三是患者與外部的互聯(lián)互通,實現(xiàn)了床間動動手指就可購買服務(wù)、點播視頻、觀看電視的體驗。第四是實現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)與公共衛(wèi)生之間的業(yè)務(wù)協(xié)同。
下一步,濟寧分公司將借助兗州實施“智慧城市”良好發(fā)展的契機,著力推動智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,加快市民卡和健康卡在市區(qū)的推廣應(yīng)用,以兗州為試點的“廣電網(wǎng)絡(luò)智慧醫(yī)療電視信息服務(wù)平臺”將覆蓋所有市縣級醫(yī)院.建設(shè)濟寧市醫(yī)養(yǎng)護(hù)一體化居民健康服務(wù)綜合信息網(wǎng),完善檢查預(yù)約、住院查詢、出院后周邊康復(fù)護(hù)理、家庭病床管理等功能,實現(xiàn)醫(yī)生和家庭的雙向互動,使得智慧醫(yī)療逐步進(jìn)入家庭。
由此可見,以濟寧廣電網(wǎng)絡(luò)公司為主導(dǎo)的“智慧醫(yī)療”項目正悄然改變?nèi)藗儗歪t(yī)服務(wù)等問題的認(rèn)識,相信假以時日,“智慧”之花定會更加絢麗!
圖為濟寧分公司“智慧醫(yī)療電視信息服務(wù)平臺”項目展示。