本網(wǎng)訊 近期,安丘農(nóng)村集中續(xù)費期陸續(xù)到來,各基層營業(yè)部把以收視費收繳作為“基本盤”和“生命線”,全面推行“五步續(xù)費法”,大干苦干集中續(xù)費期,通過集中續(xù)費期錘煉和檢驗好作風,通過扎實的作風推動工作上水平。
續(xù)費工作分五步進行,第一步,在收視費到期前一個月,各基層營業(yè)部根據(jù)各個村的繳費記錄,營業(yè)部員工集中進村,利用流動營業(yè)廳進行大面積收費。第二步,對大面積收費過后沒有繳費的用戶,由網(wǎng)格客戶經(jīng)理直接聯(lián)系村干部做工作幫助收費。第三步,對再沒有繳費的用戶,由營業(yè)部主任帶隊找到村支部書記、村主任,集體攻關,再做工作。第四步,還剩下的一部分未繳戶,按照包片分工分配、量化到個人。第五步,對于用戶中的“釘子戶”,利用個人與用戶的關系,動員親戚、朋友、同學等多條途徑尋找突破,盡量做到應收盡收。
“五步續(xù)費法”突出一個“勤”字,工作開展過程中,用戶不在家就找到地頭上,有時順手幫用戶干點農(nóng)活取得用戶的理解和支持;有些留守老人收費難,便聯(lián)系他們在外地的兒女完成繳費;對于有一絲收費機會的用戶,決不輕言放棄,五次不行就十次,十次不成就二十次,一遍一遍的跑,一次一次的勸,千方百計提高續(xù)費率。