“用這個就能看最新上映的大片了嗎?”“我想看最新電視劇在哪找?”“智慧社區(qū)是干嘛的?”……10月10日,山東有線·煙臺首屆用戶節(jié)活動現(xiàn)場,新產品演示區(qū)里擠滿了駐足詢問的市民,市民對演示區(qū)里展示的“高清暢享館”、“電視院線”、“智慧社區(qū)”等眾多產品充滿了新鮮感和好奇心。
打造企業(yè)新面貌 用產品說話
山東有線用戶節(jié)是向全社會展示公司實力和企業(yè)魅力的最好時機。我們在用戶節(jié)活動現(xiàn)場設置了新產品演示區(qū)。演示區(qū)內有“高清暢享館”、“時移回看”、“華數(shù)點播”、“快樂學堂”等經典產品;還設置了“電視院線”、“有朋點播”、4K機頂盒等最新產品;為了展現(xiàn)山東有線優(yōu)質的信號和流暢的畫質效果還專門設計了高清機頂盒與網絡機頂盒的效果對比展示,讓用戶切實體會到山東有線的高清畫質。除此之外,演示區(qū)還設立了智慧社區(qū)的產品展示以及廣電寬帶體驗區(qū)。豐富的產品讓參觀的市民駐足體驗,頻頻贊嘆。
用戶喜歡的 就是最好的
“我想看前幾天的節(jié)目,你這里都能看到嗎?”芝罘區(qū)的張大爺問現(xiàn)場工作人員?!翱梢匝剑蹅冇脮r移回看功能,5天內的節(jié)目您都能隨時看到,您平常喜歡看什么節(jié)目,我找給您看看?”“我最喜歡看球賽。”張大爺說。工作人員立刻從時移回看的列表中選擇了CCTV-5前一天的球賽,高清流暢的畫面立刻呈現(xiàn)了出來。 張大爺滿意地點點頭:“現(xiàn)在電視功能和電腦一樣啊?!惫ぷ魅藛T說道:“是的,比起電腦,咱們用有線電視看更清楚,而且不受網速限制,還能坐在沙發(fā)上看,多舒服!”這樣的對話就發(fā)生在產品演示區(qū)內。
作為視頻服務運營商,我們要做到走進用戶,而不僅僅是走近用戶。真正走到用戶心里,發(fā)現(xiàn)他們的所需所求,才能更好的發(fā)展我們的業(yè)務,拓展我們的市場。
前沿產品展示 體現(xiàn)山東有線實力
在演示區(qū)中,很多市民都會對“智慧社區(qū)”產生好奇和疑問,過于“超前”的概念讓很多用戶不能馬上理解。通過工作人員的講解之后,市民紛紛表示了對“智慧社區(qū)”概念的認同,希望以后通過山東有線的力量實現(xiàn)他們的智能家居體驗。智慧社區(qū)、4K機頂盒等前沿產品的演示,讓市民更加充分的體驗到了山東有線不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化和日益增強的實力。
用戶節(jié)通過產品展示,讓港城市民感受到了山東有線全新的精神風貌,也更加深入的了解了山東有線的產品和業(yè)務。