本網(wǎng)訊 今年以來，郯城分公司按照省、市公司要求，認真落實“三嚴三實”，堅持把加強作風建設作為推動企業(yè)健康發(fā)展的正能量，積極采取有效措施，大力加強機關作風建設，有效提振員工精神面貌，提升服務效能，匯聚了企業(yè)發(fā)展的正能量，推動企業(yè)各項工作健康穩(wěn)步開展。

　　在深化機關作風建設中，采取了一系列有效措施。一是以學習教育為先導，提高作風建設自覺性。通過專題學習會等形式，認真學習黨的十八大精神及相關文件，強調(diào)準確把握文件精神實質(zhì)，不折不扣落實各項要求。二是以整治紀律為抓手，提高企業(yè)管理的規(guī)范化水平。進一步修訂完善車輛、辦公用品、目標考核等各項管理制度，出臺《山東廣電網(wǎng)絡有限公司郯城分公司2015年度考核方案（試行）》、《山東廣電網(wǎng)絡有限公司郯城分公司關于公布考勤考核制度的通知》等，注重日常行為的制度規(guī)范，提高制度執(zhí)行力。深入完善落實首問負責制、一次性告知等各項規(guī)章制度的落實，推行“陽光工作”運行機制，促進全體人員自覺轉(zhuǎn)變工作作風，努力為用戶提供豐富、優(yōu)質(zhì)、快捷的精神文化產(chǎn)品，打造一流文化企業(yè)。三是以服務客戶為重點，提高作風建設主動性。深化真抓實干的工作作風，秉承“做強企業(yè)，報效國家；服務社會，成就自我”理念，提倡換位思考，設身處地為客戶著想，盡可能提供“零距離”、“一站式”等主動全面服務方式，簡化辦事流程。以提高服務質(zhì)量、服務水平為根本，自覺克服一家獨大、坐擁市場的慣性思維和做法，落實首問負責、限時服務、回訪用戶等制度，不斷提高用戶的滿意度和市場競爭力。并以爭先進位為目標，開展學習活動，在技術水平、服務水平、管理水平等方面選準學習對象，明確趕超目標，爭取實現(xiàn)跨越發(fā)展。四是以監(jiān)督檢查為抓手，提高作風建設實效性。深化政務公開制度，不斷拓寬監(jiān)督渠道，廣泛聽取各方面的意見和建議，定期和不定期檢查人員考勤情況、在崗情況和作風紀律情況，對違反紀律的人員按照制度規(guī)定進行處理，切實抓好整改落實環(huán)節(jié)，以扎實的工作作風促進各項任務全面完成。