本網(wǎng)訊 濟寧分公司注重全員素質(zhì)提升,在實施對營銷人員的技能系列培訓中,突出“四個轉(zhuǎn)變”,著力培育一支能學精干、專業(yè)務(wù)實的學習型、創(chuàng)新性、服務(wù)型隊伍。
為深化營銷隊伍建設(shè)、切實提升營銷業(yè)務(wù)技能水平,濟寧分公司改革對營銷隊伍的培訓。在培訓對象上,由尖子型集訓向全員型培訓轉(zhuǎn)變,科學制定年度培訓計劃,開展全員技能培訓,讓每一次培訓過程成為每一個員工成長經(jīng)歷,進一步強化全員培訓理念,增強業(yè)務(wù)技能,改進工作作風,促進團隊整體素質(zhì)提升。在培訓內(nèi)容上,由通用型知識向?qū)嵱眯约寄苻D(zhuǎn)變。在向全體員工開展培訓需求調(diào)查的基礎(chǔ)上,找準技能素質(zhì)短板,依據(jù)“創(chuàng)新突破、學以致用”的培訓目標,嚴格把控培訓內(nèi)容,突出針對性和實用性,力求培訓內(nèi)容和能力需求相一致,和提升重點相一致。在培訓機制上,由連續(xù)授課型向?qū)n}精解型轉(zhuǎn)變。培訓針對改革發(fā)展方向、崗位實際情況和營銷過程中出現(xiàn)的問題,圍繞客戶服務(wù)、陽光心態(tài)與高效執(zhí)行力、營銷轉(zhuǎn)型與效能提升等工作,聘請專業(yè)講師進行專題解讀,使全體員工能夠由內(nèi)而外提高認識,學以致用、學以實用、學以會用。在培訓方式上,由單向傳遞型向互動滲透型轉(zhuǎn)變。培訓過程特別注重對員工思想意識的引導,充分調(diào)動學員參與培訓的積極性,使學員真正成為了培訓的主角。培訓多采用案例分析、交流互動、現(xiàn)場模擬和答題解疑等互動形式,展現(xiàn)了濃厚的學習氛圍,培訓效果更鮮活、更持久。