本網(wǎng)訊 為了提升用戶滿意度，順應(yīng)用戶消費(fèi)新需求，臨邑分公司積極創(chuàng)新思路，推廣“廣電網(wǎng)絡(luò)微信在線客服”平臺(tái)，提高用戶體驗(yàn)。

　　“微信在線客服”開通了“在線咨詢”、“在線故障報(bào)修”、“營業(yè)廳地址”等，為用戶打造高效、便捷的服務(wù)。

　　為讓用戶盡快了解“微信在線客服”，提早享受便捷服務(wù)，分公司在營業(yè)廳內(nèi)張貼“微信在線客服”平臺(tái)宣傳海報(bào)、機(jī)頂盒和EOC設(shè)備上張貼“微信在線客服”平臺(tái)二維碼、活動(dòng)贈(zèng)品上覆蓋“微信在線客服”平臺(tái)使用指南，通過大力推廣“微信在線客服”平臺(tái)便捷性、互動(dòng)性的優(yōu)勢，贏得了廣大用戶的一致好評(píng)。

　　“微信在線客服”平臺(tái)的推出受到眾多年青用戶的青睞，一位“恒昌小區(qū)”小區(qū)的用戶通過平臺(tái)處理了機(jī)頂盒的常見問題后，稱贊說“你們的新平臺(tái)、新服務(wù)讓我對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)有了新的體驗(yàn)”。