今年以來,棲霞分公司圍繞全年的經(jīng)營指標(biāo),根據(jù)不同時間節(jié)點,精心策劃了“首季開門紅” 、“無小鍋示范村創(chuàng)建”、“溫馨學(xué)子快樂暑期”三大主題活動,促進了各項業(yè)務(wù)指標(biāo)的持續(xù)增長。
一是打造一個活動載體,實現(xiàn)首季開門紅。為扎實做好公司今年業(yè)務(wù)經(jīng)營工作,做到各項工作早動員、早部署、早安排,確保在最佳時間、最大限度搶占市場份額,為全年經(jīng)營指標(biāo)順利完成贏得時間與空間,爭取全年工作主動權(quán),棲霞分公司在去年年底,就根據(jù)時間節(jié)點,利用元旦、春節(jié)、元宵節(jié)三節(jié)相連旺銷季節(jié),策劃開展“首季開門紅”營銷競賽活動并制定了實施方案。公司層層召開會議進行宣傳發(fā)動,以“增強員工市場意識、服務(wù)意識、壓力意識”為著力點,推行全員營銷理念,給各營業(yè)部、各部室下達了高清電視、寬帶、機頂盒等任務(wù),分解指標(biāo),落實到人。逐步轉(zhuǎn)變員工原來的“事業(yè)”意識,鼓勵大家一起跑市場。同時公司還加大了督查考核力度,開展周和月兩次考核,并對個人、部室、營業(yè)部及四個片區(qū)一周的經(jīng)營情況進行排名,對優(yōu)秀團隊和個人進行表彰,對后進者進行處罰。今年4月初,棲霞分公司召開了“首季開門紅”表彰大會,對4個先進集體、7個先進個人進行了表彰獎勵,激發(fā)了員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。由于目標(biāo)明確,措施得力,從1月1日至3月底,公司各鎮(zhèn)街營業(yè)部銷售電視1579臺,新增寬帶1960戶,高清雙向用戶1279戶,銷售機頂盒2951個,取得了首季開門紅。二是開展“無小鍋示范村創(chuàng)建”活動,“棄鍋入網(wǎng)”取得初步成效。在第二季度,推出了小鍋蓋用戶“棄鍋入網(wǎng)”優(yōu)惠活動。出臺了《無小鍋示范村創(chuàng)建活動實施方案》,要求各鎮(zhèn)街營業(yè)部充分利用清繳續(xù)費時機,對各村使用小鍋蓋情況進行摸底排查,做好記錄。從五月下旬開始,各營業(yè)部進村入戶,廣泛發(fā)動,根據(jù)各營業(yè)部任務(wù)指標(biāo),收繳“小鍋蓋”,大力發(fā)展新用戶,截止到6月30日,發(fā)展“棄鍋入網(wǎng)”用戶189戶。三是打好一場“百日會戰(zhàn)”,擴用戶促寬帶保發(fā)展。第一,超前規(guī)劃,占據(jù)主動權(quán)。去年年初,結(jié)合市公司給棲霞分公司下達的各項經(jīng)營指標(biāo)以及公司光纖入戶工程的進度,棲霞分公司策劃了以“機頂盒、寬帶和高清互動業(yè)務(wù)”為發(fā)展重點的 “溫馨學(xué)子 快樂暑期”活動,時值煙臺市公司“百日會戰(zhàn)”,棲霞分公司將兩項活動融為一體,從而形成了“規(guī)定動作不走樣,自選動作有特色”的發(fā)展態(tài)勢。第二,加大宣傳,擴大影響力。棲霞分公司專門印發(fā)了各種宣傳紙 11萬份,宣傳海報4000張,宣傳看板46塊,條幅70條,展架23個,要求各鎮(zhèn)街營業(yè)部要充分利用暑期及其他運營商到期續(xù)費高峰期這一有利時機,抓緊時間進村入戶做宣傳,對各村使用寬帶情況進行摸底排查,為了營銷,一些員工自己印發(fā)小廣告進村入戶做宣傳,一些營業(yè)部印制了樓層廣告,參考某些商家的做法,購買了模具和噴漆,在各村墻體、電線桿等位置噴上了廣告,使廣電政策家喻戶曉。第三,靈活安排,確?,F(xiàn)場活動實效。要求各營業(yè)部根據(jù)夏季時間特點自行開展?fàn)I銷活動,一些營業(yè)部自發(fā)開展了“農(nóng)民回家我上班,清晨傍晚入戶搞營銷”的清晨黃昏活動。目前該活動在棲霞分公司20個營業(yè)部已經(jīng)進行了推廣,取得了不錯的效果。與此同時,結(jié)合“百日會戰(zhàn)”活動,還與棲霞影劇院合作開展了“你放電影我惠民”的主題活動,通過看電影辦套餐等方式促進公司各項業(yè)務(wù)的開展。從6月初“百日會戰(zhàn)”活動開啟,截至目前,棲霞分公司公司新增有線數(shù)字用戶1917戶,超額完成數(shù)字新增任務(wù);寬帶用戶2096戶,完成任務(wù)的76.5%,清繳續(xù)費1148戶。