2015年乳山分公司農村平移工作在網絡基礎差、網改任務重、任務指標重、人員少、其他運營商沖擊等壓力下,多方入手、多措并舉,千方百計在6月底前將所有村平移結束,圓滿完成了市公司下達的任務指標,平移率達到80.75%。
雖然超額完成了市公司下達的平移任務指標,但由于時間緊任務重,各站在平移過程中并未對所有的村進行“精耕細作”,已平移過的村還有接近20%的用戶未辦理數(shù)字電視,如果聽任這部分用戶丟失,那么主營業(yè)務收入將會受到一定影響。對此,乳山分公司的領導層高度重視,在6月底平移工作結束后,及時提出了二次平移的工作思路并隨即付諸于行動。
一、制定二次平移計劃,查漏補缺提高平移率。
要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站7月上旬提報二次平移計劃,對轄區(qū)內平移率未達到100%的村進行二次平移,并于10月底前結束,力爭使平移率達到85%以上。7月下旬,各管理站根據(jù)所有村的平移情況迅速開展二次平移工作,通過各種方式來提高平移率。一是挨家挨戶登門做工作,動員用戶辦理數(shù)字電視,提高平移率。二是利用信號關停的機會,加大數(shù)字電視的宣傳力度,積極發(fā)展新用戶,提高平移率。三是發(fā)動村里有威望的村干部和線路員,給予他們一定的提成獎勵,請他們幫忙做用戶工作,促使剩余未辦理數(shù)字電視的用戶盡快辦理,以此提高平移率。
二、分包副總督導到位,將二次平移工作做細。
繼續(xù)通過“日調度”“周通報”的方式對二次平移工作進行督導,各分包副總每天對所包站的二次平移工作進展情況進行調度,做到心中有數(shù),對遇到的問題及時給予幫助解決。對二次平移工作進展緩慢的站,也積極幫助其分析原因,拿出可行性措施,促使其盡快縮短與先進站的差距,提高平移率。
三、推廣典型經驗,促二次平移見成效。
乳山分公司非常注重先進的帶動作用和典型經驗的推廣工作,在二次平移過程中,我們及時將先進站的典型經驗進行總結,以文字的形式發(fā)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站,讓大家快速掌握二次平移的一些訣竅和方法,結合自身情況應用到實際工作當中,促平移率進一步提高。在先進站的帶動下,促使上半年工作中你追我趕、共同進步的工作作風得以延續(xù),在公司掀起農村二次平移工作的新高潮。
四、加大考核力度,促平移工作穩(wěn)步上升。
年初,公司出臺的《乳山分公司2015年度績效考核實施方案》對整體平移工作的考核時間做了詳細說明,考核時間不是到6月30日結束,而是持續(xù)到年底。下半年如果平移率有增加,在完成平移任務的基礎上給予一定的獎勵;上半年平移率達到任務要求的,下半年如因掉戶達不到原有平移率的,給予一定的處罰,所扣罰的不僅在當月工資中體現(xiàn),還與年底的獎金直接掛鉤。這種獎懲機制,改變了大家認為平移結束就可以放松的想法,強化了二次平移工作的重要性和必要性。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站紛紛積極行動起來,不僅想方設法發(fā)展新用戶提高平移率,還千方百計做好用戶續(xù)費工作,確保原有平移率不被續(xù)費率拉低。
通過以上措施,截止到7月30日,乳山分公司農村平移率,已達到82.60%,15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)站中有13個站的平移率在80%以上,平移率最高的站已達到90.01%。