本網(wǎng)訊 為提升公司客戶經(jīng)理技能水平,切實提高業(yè)務辦理效率和服務能力,近日,城陽分公司客戶服務部通過視頻與服務評價體系遠程舉行了“eboss業(yè)務實操大比武”競賽活動,各工作站及新媒體中心選派代表參賽。
競賽內(nèi)容分為客觀題與實操題兩大部分,從理論基礎到實際操作,全面考核客戶經(jīng)理的專業(yè)素養(yǎng),競賽中大家細心答題、熟練應戰(zhàn),賽出風格,賽出成績。
通過此次eboss業(yè)務操作大比武,每一位客戶經(jīng)理都取得了優(yōu)異成績,同時也發(fā)現(xiàn)了日常工作中的不足,今后,城陽分公司將著力打造一支操作標準化、辦理快捷化、服務優(yōu)質(zhì)化的標兵隊伍,力爭為用戶提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的服務。