“雪亮工程”運維管理平臺是東營區(qū)分公司自主設計，主要針對實現(xiàn)雪亮工程監(jiān)控資源實時管理，并為線下運維管理提供技術支撐和監(jiān)督考核，助力提升山東有線“雪亮工程”服務品牌。

管理平臺開發(fā)。東營區(qū)雪亮工程已基本建設完成，東營區(qū)分公司全程參與建設，在全市率先實現(xiàn)各鎮(zhèn)街全覆蓋。目前已累計建設1500多路，并匯聚傳輸800多路。為做好運維管理工作，公司專門安排人員，每天固定時間統(tǒng)計在線情況，運維一段時間取得了良好的效果。

平臺功能。為進一步提升運維管理水平，東營區(qū)分公司技術團隊，開發(fā)建設“雪亮工程”運維管理系統(tǒng)，主要設計資源管理、故障告警、工單系統(tǒng)、統(tǒng)計系統(tǒng)、電費管理等功能模塊。平臺分為電腦端和手機APP端，方便實現(xiàn)運維管理。

技術創(chuàng)新與突破。平臺通過程序實現(xiàn)運維管理的自動化、科學化、高效化，重點解決幾大問題：1、實現(xiàn)無人看守，實時統(tǒng)計在線情況；2、建立工單系統(tǒng)，實現(xiàn)流程化運維管理；3、建立統(tǒng)計系統(tǒng)，實現(xiàn)對各類資源實現(xiàn)分類統(tǒng)計管理；4、實現(xiàn)對運維隊伍和人員的監(jiān)督考核，為運維考核提供科學依據。

拓展應用。運維管理平臺還實現(xiàn)了除雪亮工程之外的可視化黨建系統(tǒng)終端、應急廣播系統(tǒng)終端、OLT設備，以及其他一些重要IP設備的管理和監(jiān)測。