春節(jié)來臨之際，為切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，使廣大有線電視用戶收看到不間斷、高質(zhì)量的電視節(jié)目和寬帶網(wǎng)絡(luò)暢通，青州分公司采取有效措施，全力保障春節(jié)期間廣播電視節(jié)目安全傳輸和寬帶網(wǎng)絡(luò)高效運(yùn)行。

青州分公司提前謀劃，要求城鄉(xiāng)營業(yè)廳春節(jié)期間照常營業(yè)，滿足用戶春節(jié)期間寬帶融合套餐辦理、安裝信號(hào)開通、業(yè)務(wù)咨詢等需要。呼叫中心堅(jiān)持節(jié)日值班，隨時(shí)提供故障受理、業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，當(dāng)日受理信號(hào)故障投訴當(dāng)日維護(hù)處理。春節(jié)期間不割接光纜，不調(diào)整頻道，不布網(wǎng)調(diào)纖。同時(shí)，啟動(dòng)節(jié)日安全傳輸應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)信號(hào)監(jiān)控，嚴(yán)守崗位職責(zé)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。公司還集中力量對(duì)中心機(jī)房、分前端機(jī)房和鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)房及有線電視干線傳輸網(wǎng)、分配網(wǎng)進(jìn)行一次全面維護(hù)檢查，做到春節(jié)期間所有設(shè)備、線路不帶病工作。做好廣播電視傳輸網(wǎng)設(shè)施保護(hù)和安全防范工作，遇有突發(fā)事件和重大事故時(shí)，做到立即出動(dòng)、及時(shí)有效地進(jìn)行防范和處理。節(jié)前還組織了一次包括光纜、信號(hào)源應(yīng)急切換，供電切換，故障排除，突發(fā)事故應(yīng)急處置為主要內(nèi)容的安全傳輸演練，做到有備無患。