本網(wǎng)訊 萊陽(yáng)分公司不斷強(qiáng)化對(duì)農(nóng)村代理員的管理使用和教育引導(dǎo)力促，打造業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)好代理員隊(duì)伍、切實(shí)發(fā)揮好渠道網(wǎng)對(duì)業(yè)務(wù)拓展的支撐作用。

加大教育培訓(xùn)力度。主要采取集中學(xué)和上門(mén)教的方式，市場(chǎng)部牽頭，分上下半年兩次對(duì)代理員進(jìn)行兩次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容不僅涉及廣電網(wǎng)絡(luò)全業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)還邀請(qǐng)客戶經(jīng)理對(duì)適用性的維修技能進(jìn)行培訓(xùn)，一方面代理員更好地為用戶服務(wù)，拉近與用戶的距離，對(duì)業(yè)務(wù)拓展起到一定的促進(jìn)作用，另一方面可以減輕營(yíng)業(yè)部的維修壓力。今年“6.11創(chuàng)維家電惠民”活動(dòng)期間，萊陽(yáng)分公司對(duì)全體代理員進(jìn)行了集中培訓(xùn)，更有創(chuàng)維專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的進(jìn)行電話、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)示范，有效提升了代理員的營(yíng)銷(xiāo)能力和水平。

加強(qiáng)代理員隊(duì)伍管理。營(yíng)業(yè)部對(duì)代理員進(jìn)行動(dòng)態(tài)性考核管控，對(duì)規(guī)定期限內(nèi)未完成用戶保衛(wèi)和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的代理員進(jìn)行的更換，今年以來(lái)對(duì)履職能力不強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平不足的47名代理員及時(shí)進(jìn)行了更換補(bǔ)強(qiáng)，確保發(fā)揮作用。

加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)部的監(jiān)督。公司要求各營(yíng)業(yè)部簽訂責(zé)任書(shū)，嚴(yán)格把關(guān)代理員提成的發(fā)放，確保好事辦好。