本網(wǎng)訊 連日來，久旱的萊陽出現(xiàn)持續(xù)降水天氣，大到暴雨的大范圍降水讓群眾體驗到享受久旱逢甘霖的喜悅。但是卻給我們的客戶經(jīng)理帶來了巨大的工作量，萊陽分公司全體客戶經(jīng)理戰(zhàn)高溫、斗酷暑、冒大雨晝夜奮戰(zhàn)，力爭盡快恢復(fù)電視信號。

　　早上暴雨剛過，當所有市民還在為城市積水怎么上班發(fā)愁的時候，已經(jīng)接到上百個報修電話的客戶經(jīng)理們已經(jīng)投入緊張的忙碌中，教育局宿舍是萊陽積水最重的小區(qū)，小區(qū)內(nèi)數(shù)十輛都被水淹沒，客戶經(jīng)理躺著齊腰高的積水趕到報修用戶家中，經(jīng)過排查認為是用戶機頂盒遭受雷擊損壞，客戶經(jīng)理立即給用戶更換了備機，并調(diào)試好信號。優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得了用戶的贊譽。

　　據(jù)了解，雷暴天氣過后，萊陽報修用戶數(shù)量陡增，為盡快為用戶維修完畢，萊陽分公司全員出動，客戶經(jīng)理冒著雨后近40度的高溫，早上6點出工，晚上10點收工，盡心竭力的投入到搶修工作中，大家不怕苦、不怕累，發(fā)揚一切為了用戶的優(yōu)良傳統(tǒng)，短短兩天的時間，報修工單高質(zhì)量完工，有線人以高度的責任意識和奉獻精神詮釋了以用戶為中心的理念。