本網(wǎng)訊 為提升“山東有線”品牌效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)“保用戶、增收入”的目標(biāo)，魚臺分公司開展全員地推營銷活動(dòng)，以小組為單位，利用一個(gè)多月的時(shí)間，在城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力宣傳、推廣高清數(shù)字電視與寬帶業(yè)務(wù)，打響“保用戶，增收入”的攻堅(jiān)戰(zhàn)。在37天的活動(dòng)中，魚臺分公司累計(jì)數(shù)字電視新安裝220戶，寬帶新安裝193戶，續(xù)費(fèi)666戶，以及推廣APP用戶數(shù)275戶。

　　活動(dòng)實(shí)施過程中，公司營銷內(nèi)訓(xùn)師負(fù)責(zé)對套餐和營銷話術(shù)等方面培訓(xùn)，并在活動(dòng)中做到實(shí)地營銷示范，確保公司全體員工熟練掌握營銷話術(shù)和技巧。該公司建立“組長負(fù)責(zé)制”保障對活動(dòng)整體開展的實(shí)施和監(jiān)督。宣傳中以社會主義核心價(jià)值觀為導(dǎo)向，堅(jiān)持打造山東有線誠信的服務(wù)理念。面對如今激烈紛爭的競爭，做到始終以客戶為中心。

　　在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)部分客戶只熟識數(shù)字電視業(yè)務(wù)，對于新發(fā)展的寬帶業(yè)務(wù)不了解，針對這部分客戶，公司抓住“山東有線”品牌效應(yīng)，工作人員對客戶做到耐心、詳細(xì)地講解，直到客戶完全理解。此次營銷活動(dòng)搭建客戶與“山東有線”溝通的服務(wù)平臺，為客戶增加服務(wù)內(nèi)容、提高員工的服務(wù)水平。魚臺分公司通過全員營銷模式，促進(jìn)全員整體業(yè)務(wù)水平的提高，并較好地為提升“山東有線”正向品牌宣傳，為下步競爭發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。