本網(wǎng)訊 膠州分公司為深入貫徹落實省公司提出“精細化管理年”的部署要求，組織開展了營業(yè)廳評比活動，進一步提高營業(yè)廳服務質(zhì)量，樹立山東有線的良好形象，充分發(fā)揮好營業(yè)廳的窗口作用，更好地促進公司各項業(yè)務健康發(fā)展。

　　此次評比活動一是由公司領導和有關部門負責人成立檢查小組，負責活動的安排、組織和督查工作；二是采用月度考核、季度評比的方式進行，對營業(yè)廳營業(yè)時間、衛(wèi)生、著裝等進行現(xiàn)場檢查，獎優(yōu)罰劣，對考評結果進行通報。自活動開展以來，先后對5個營業(yè)廳、8人次下發(fā)整改通知書，責令其限期進行整改。

　　通過開展營業(yè)廳評比活動，膠州分公司營業(yè)廳整體形象、服務質(zhì)量得到了較大提升，優(yōu)質(zhì)的服務也贏得了廣大用戶的好評，大大提升了公司形象。