本網(wǎng)訊 為進(jìn)一步提升龍口分公司“服務(wù)”品牌，連日來，龍口分公司在轄區(qū)內(nèi)開展“溫馨服務(wù) 心系老人”活動。

　　各營業(yè)部客戶經(jīng)理逐戶上門對轄區(qū)內(nèi)70歲以上的使用需求和收視愛好進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，對數(shù)字電視家庭終端進(jìn)行檢修和維護(hù)，對高清機(jī)頂盒互動界面的使用進(jìn)行“手把手”的再普及。同時，建立起“客戶經(jīng)理”與“老人”一對一幫扶隊(duì)。確保老人的日常收視需求和故障維修第一時間得到解決。并承諾開辟老人綠色通道，凡是轄區(qū)內(nèi)的老人到營業(yè)廳咨詢業(yè)務(wù)或辦理業(yè)務(wù)，都可以通過綠色通道得到最快速的處理。

　　目前，“溫馨服務(wù)心系老人”活動正在有序開展中，有效提升了龍口分公司“溫馨服務(wù)”品牌，同時，得到廣大用戶的充分肯定和高度贊譽(yù)。