本網(wǎng)訊 隨著夏季的臨近，雷雨大風(fēng)等惡劣天氣逐漸增多，為保證有線(xiàn)電視服務(wù)信號(hào)安全暢通，避免引起用戶(hù)不滿(mǎn)，同時(shí)保證公司職工的施工安全，海陽(yáng)分公司采取多項(xiàng)措施，確保夏季安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

　　下發(fā)通知，提高認(rèn)識(shí)。下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)夏季安全播出和安全生產(chǎn)工作的通知》，對(duì)當(dāng)前的安全生產(chǎn)和安全播出工作提出明確的要求，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)安全觀(guān)念。

　　巡查維護(hù)，消除隱患。各營(yíng)業(yè)部抓緊開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)光纜線(xiàn)路的巡查維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決，確保安全可靠。各機(jī)房做好機(jī)房設(shè)施、線(xiàn)路、用電、消防等的檢查，切實(shí)消除安全隱患，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，公司網(wǎng)絡(luò)部加強(qiáng)工作指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，檢查結(jié)果與績(jī)效掛鉤，確保工作實(shí)效。

　　堅(jiān)守崗位，加強(qiáng)值班。惡劣天氣的到來(lái)，會(huì)對(duì)我們的信號(hào)傳輸造成不利影響，導(dǎo)致各類(lèi)信號(hào)故障和問(wèn)題的發(fā)生。各營(yíng)業(yè)部切實(shí)做好值班工作，特別是惡劣天氣發(fā)生時(shí)，必須堅(jiān)守崗位。一旦發(fā)生區(qū)域性信號(hào)故障或問(wèn)題，必須第一時(shí)間報(bào)告公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)并做好記錄，同時(shí)根據(jù)天氣情況及時(shí)組織搶修搶險(xiǎn)工作。

　　提前準(zhǔn)備，物資充足。公司及各營(yíng)業(yè)部要根據(jù)物資儲(chǔ)備情況，提早準(zhǔn)備好各類(lèi)搶修物資，防患于未然，做到一旦發(fā)生區(qū)域性故障，物資供應(yīng)及時(shí)充足，從容不迫，有條不紊。

　　通力合作，發(fā)揮團(tuán)體優(yōu)勢(shì)。將18個(gè)營(yíng)業(yè)部按照區(qū)域組成5個(gè)工程搶修搶險(xiǎn)大隊(duì)，各搶修大隊(duì)要齊心協(xié)力，互通信息，互相配合，切實(shí)解決好急、難、險(xiǎn)、重性搶修搶險(xiǎn)任務(wù)，解決好群眾咨詢(xún)及上門(mén)維修等具體事項(xiàng)。

　　視情施工，安全第一。惡劣天氣的增多，為我們的維修維護(hù)和線(xiàn)路改造工作帶來(lái)了不便和困難。要求各營(yíng)業(yè)部在進(jìn)行相關(guān)作業(yè)時(shí)，務(wù)必根據(jù)天氣情況進(jìn)行，天氣好轉(zhuǎn)也要注意地面、墻面、線(xiàn)桿的濕滑及線(xiàn)路帶電等各類(lèi)問(wèn)題，防止發(fā)生意外，做到防護(hù)到位，安全第一。

　　服務(wù)到位，做好解釋。由于受惡劣天氣影響而出現(xiàn)信號(hào)故障的，對(duì)于用戶(hù)的詢(xún)問(wèn)和投訴要耐心解釋?zhuān)敿?xì)說(shuō)明，并承諾待天氣好轉(zhuǎn)具備維修條件后盡快給予維修處理，防止用戶(hù)產(chǎn)生不滿(mǎn)，盡最大努力維護(hù)公司形象。