本網(wǎng)訊 面對日趨激烈的競爭形勢,墾利分公司不再局限于全員營銷的概念,日前,借助烽火公司培訓技術部人員的機會,墾利分公司組織安排全員學習寬帶安裝、開通的基本知識,營造“全員通、全員學、全員精”的“三全”新氛圍。做到無論營業(yè)人員、安裝人員、維修人員在遇到客戶提出的基礎問題時,都可以做到能解答、會解答、巧解答的“三解”新運作模式。
本次培訓將理論知識與實際操作相結合,對相關技術的基本概念、術語以及應用進行普及,結合日常工作中遇到的安裝、維修問題,采用互動問答的模式,由維修人員、安裝人員和營業(yè)員輪流提出常見問題,現(xiàn)場由技術人員解答指導,加強全員技能。加深每個工作崗位對寬帶技術的了解,致力打造全業(yè)務團隊。