精準(zhǔn)營銷是營銷渠道最短、環(huán)節(jié)最少的一種營銷方式，不僅減少了營銷成本，更因?yàn)榱私饬擞脩舻男枨?，可以對產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)做出相應(yīng)調(diào)整，提高營銷成功率。另一方面，這種精準(zhǔn)營銷直接面對用戶，可以提升消費(fèi)者對我們公司和產(chǎn)品的偏好度和忠誠度。

　　五蓮分公司在社區(qū)營銷活動中，積極實(shí)踐精準(zhǔn)營銷，不斷分析案例、積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一些精準(zhǔn)營銷的竅門。

　　營銷小組在進(jìn)村后首先聯(lián)系村里的代理員，由代理員在村委大喇叭進(jìn)行通知宣傳，同時向代理員了解村里的情況，重點(diǎn)是有“特殊情況”的村民，比如誰家孩子快要結(jié)婚了、誰的老電視想要換掉了、誰又蓋了新房子、誰家剛賣了一群羊等等。在充分了解村里情況后，現(xiàn)場攤點(diǎn)保留必要人員保證業(yè)務(wù)開展，其他人員由代理員帶領(lǐng)去往這些村民家中進(jìn)行一對一精準(zhǔn)營銷。以銷售電視機(jī)為例，小組先介紹我們惠民電視機(jī)質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)三大優(yōu)勢，加上代理員的現(xiàn)身說法，一般有硬性需求的用戶都會心動。然后將我們電視機(jī)拿到村民家中現(xiàn)場安裝展示，在和老電視做效果對比后，沒有意外情況村民就會當(dāng)場購買。電視機(jī)成交后，根據(jù)情況可以推銷分機(jī)，讓用戶堂屋看主機(jī)新電視，南屋看分機(jī)老電視。

　　在入戶推廣中，我們通過代理員摸清衛(wèi)星天線的安裝使用情況，針對這部分村民，重點(diǎn)上門一對一精準(zhǔn)營銷。小組首先說明使用小鍋的違法性，然后分析小鍋的劣勢，比如小鍋收臺少，不清晰，有云層時信號差，雷雨天氣不安全等缺點(diǎn)。然后向用戶介紹我們的有線收視優(yōu)勢，不僅操作方便、收視安全。衛(wèi)星天線用戶和老年用戶往往有很大的重合比例，對老年用戶重點(diǎn)介紹針對老年人的惠民政策。在對此類用戶的營銷中，我們發(fā)現(xiàn)，最能戳中用戶痛點(diǎn)的，一個是要強(qiáng)調(diào)衛(wèi)星小鍋的缺點(diǎn)，尤其是用戶之前沒聽說過的問題。第二是要突出優(yōu)惠力度，把現(xiàn)在的價(jià)格和整轉(zhuǎn)時的價(jià)格做對比，讓用戶明確感受到優(yōu)惠力度。

　　通過實(shí)踐和案例總結(jié)，證明這種先找“線人”調(diào)研情況，再針對個體情況精準(zhǔn)營銷的做法，在有限的現(xiàn)場活動時間內(nèi)，比挨家挨戶上門推銷，成交率高出一倍不止。