本網(wǎng)訊 一年之計(jì)在于春。2016年伊始，臨沂分公司將社區(qū)地推活動納入年度重點(diǎn)工作之一，分公司各對應(yīng)責(zé)任部室及早謀劃，扎實(shí)組織，確保社區(qū)地推活動接地氣，聚人氣，推動了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，達(dá)到預(yù)期效果。通過不間斷的地推活動，既鍛煉了隊(duì)伍，增加了公司收入，又提升了員工營銷水平，堅(jiān)定了發(fā)展的信心，收到事半功倍的效果。

　　經(jīng)過去年一年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，分公司在社區(qū)地推方面總結(jié)出一套行之有效的辦法。一是宣傳要提前到位。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。每次地推活動前，營業(yè)廳人員通過boss系統(tǒng)對活動社區(qū)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，為換機(jī)、續(xù)費(fèi)、寬帶、付費(fèi)節(jié)目銷售等提供精準(zhǔn)服務(wù)，堅(jiān)決不打無準(zhǔn)備之仗；活動前2天通過短信、電話、小區(qū)通知、微信、導(dǎo)視頻道等媒體廣泛宣傳，大力造勢，確?；顒又獣月?。二是活動現(xiàn)場要規(guī)范?，F(xiàn)場人員一律穿工裝帶工牌；業(yè)務(wù)演講栩栩如生，娓娓道來，讓用戶有賓至如歸的感覺；現(xiàn)場放置2個(gè)帳篷，2張桌子，桌前擺放“臨沂有線業(yè)務(wù)辦理處”條幅，桌子上面擺放演示用的40寸海信惠民電視機(jī)；接入廣電寬帶供用戶免費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)移動音箱、注水道旗、宣傳條幅、KT展板、贈品的擺放等都有嚴(yán)格的規(guī)范，確保給用戶正規(guī)軍的第一印象。三是優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)打動人。地推活動中，每個(gè)人都有不同分工。大家自覺把公司“1+4”、“五個(gè)一”、“首問負(fù)責(zé)制”等工作流程和服務(wù)承諾貫徹到實(shí)際服務(wù)中，只要用戶辦理業(yè)務(wù)，安裝維護(hù)小分隊(duì)就在第一時(shí)間上門安裝，優(yōu)質(zhì)快捷高效的服務(wù)，贏得用戶的良好口碑。當(dāng)然，地推活動作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，除了市場、營業(yè)部等一線部門沖鋒陷陣外，技術(shù)、工程、數(shù)據(jù)、后勤等部門的密切配合和協(xié)作也是必不可少的,同時(shí)還要了解競爭對手套餐、與物業(yè)搞好關(guān)系、取得上級部門的支持等。

　　近期，分公司還將結(jié)合省公司春節(jié)惠民促銷活動開展“業(yè)務(wù)大比武、大練兵”活動，確保社區(qū)地推活動常態(tài)化、系統(tǒng)化，帶動公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。