本網(wǎng)訊 近期,東港分公司在陳疃鎮(zhèn)三村舉行“迎新春 送溫暖 有線(xiàn)最有情”志愿服務(wù)活動(dòng),包聯(lián)該村的東港區(qū)衛(wèi)生局給予有線(xiàn)電視用戶(hù)專(zhuān)享資金補(bǔ)貼,公司出臺(tái)惠民措施,讓該村村民全部看上了有線(xiàn)電視。同時(shí)智慧廣電志愿者們?nèi)霊?hù)送春聯(lián)送福字,安裝、維修有線(xiàn)電視,接地氣、入民心的服務(wù)受到群眾贊揚(yáng)。這是2016年,東港分公司借助東港區(qū)委與各鎮(zhèn)黨委的行政力量助推業(yè)務(wù)發(fā)展的開(kāi)門(mén)之戰(zhàn)。
當(dāng)日,共計(jì)新增數(shù)字用戶(hù)112戶(hù),發(fā)展寬帶用戶(hù)23戶(hù),辦理高清業(yè)務(wù)19戶(hù),銷(xiāo)售惠民電視機(jī)6臺(tái)。以陳疃三村活動(dòng)為突破口,東港分公司將在全陳疃鎮(zhèn)乃至全東港分公司范圍內(nèi)再次掀起一波業(yè)務(wù)發(fā)展高潮,助推“百團(tuán)會(huì)戰(zhàn)迎新春”營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽業(yè)績(jī)上揚(yáng)。
像這樣的“政府搭臺(tái),廣電唱戲”的大型惠民志愿活動(dòng),2015年?yáng)|港分公司舉行了多次。年初,面對(duì)惡劣的收視環(huán)境和省、市公司關(guān)于2015年“改革創(chuàng)新年”的工作部署安排,東港分公司積極協(xié)調(diào)東港區(qū)委區(qū)政府召開(kāi)關(guān)于加快東港區(qū)有線(xiàn)數(shù)字電視、廣電寬帶“戶(hù)戶(hù)通”暨“智慧東港”項(xiàng)目建設(shè)會(huì)議,簽署了合作協(xié)議,成立智慧東港志愿服務(wù)隊(duì),以此作為全年工作重點(diǎn)。
志愿服務(wù),激活用戶(hù)發(fā)展的一池春水
東港分公司及各工作站積極協(xié)調(diào)各級(jí)黨委政府出臺(tái)下發(fā)符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的有線(xiàn)電視、廣電寬帶“戶(hù)戶(hù)通”專(zhuān)項(xiàng)文件,將“戶(hù)戶(hù)通”工作任務(wù)層層分解,細(xì)化量化到各社區(qū)、村莊,形成一層抓一層,層層抓落實(shí)的工作格局,促進(jìn)用戶(hù)發(fā)展。
為推動(dòng)有線(xiàn)數(shù)字電視、廣電寬帶“戶(hù)戶(hù)通”惠民工程順利實(shí)施,取得實(shí)效,智慧東港志愿服務(wù)隊(duì)先后在東港區(qū)河山、南湖、后村鎮(zhèn)和日照街道開(kāi)展了“智慧東港”志愿服務(wù)隊(duì)文化惠民活動(dòng)。志愿者服務(wù)隊(duì)的熱心服務(wù)激發(fā)了群眾的熱情,開(kāi)展活動(dòng)的村居有線(xiàn)數(shù)字電視入戶(hù)率均達(dá)到90%以上,為以后各站開(kāi)展“戶(hù)戶(hù)通”活動(dòng)打下基礎(chǔ)。自開(kāi)展活動(dòng)至今共計(jì)新發(fā)展數(shù)字用戶(hù)9959戶(hù),用戶(hù)凈增6658戶(hù);新發(fā)展寬帶3302戶(hù),寬帶凈增3050戶(hù)。
行政助推+文明連帶,凝聚用戶(hù)發(fā)展的社會(huì)合力
積極倡導(dǎo)“有線(xiàn)電視覆蓋到那里,文明就延伸到那里”的理念,主動(dòng)融入黨建和精神文明建設(shè)工作,積極爭(zhēng)取,將有線(xiàn)電視安裝作為區(qū)第五輪“雙帶雙聯(lián)”和黨群“雙向直通”工作的有效載體,引導(dǎo)包聯(lián)單位通過(guò)為群眾安裝有線(xiàn)電視,實(shí)現(xiàn)送文化、送資金、送幫扶的效果。
區(qū)委區(qū)政府高度重視“戶(hù)戶(hù)通”建設(shè)工程,要求各單位把推進(jìn)有線(xiàn)電視“戶(hù)戶(hù)通”,豐富群眾的精神文化生活作為“雙帶雙聯(lián)”的著力點(diǎn),廣為宣傳,積極爭(zhēng)取,讓各級(jí)黨委政府、各級(jí)部門(mén)、社會(huì)各界都來(lái)支持關(guān)心有線(xiàn)事業(yè)發(fā)展。各聯(lián)帶單位積極響應(yīng),紛紛通過(guò)資金補(bǔ)貼、整體購(gòu)買(mǎi)等方式,為聯(lián)帶村群眾安裝有線(xiàn)數(shù)字電視,受到了群眾歡迎。在連帶單位的帶動(dòng)下,各村居紛紛通過(guò)村集體補(bǔ)貼形式鼓勵(lì)引導(dǎo)村民安裝,在全區(qū)形成了有線(xiàn)電視“戶(hù)戶(hù)通”發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。截至目前,已有32個(gè)村居3650余戶(hù)居民用戶(hù)通過(guò)“雙帶雙聯(lián)”單位幫扶補(bǔ)貼或村集體補(bǔ)貼辦理有線(xiàn)數(shù)字電視業(yè)務(wù)。在東港區(qū)域內(nèi)已把有線(xiàn)電視、廣電寬帶“戶(hù)戶(hù)通”工程,做成一項(xiàng)在農(nóng)村繼“村村通公路”、“村村通自來(lái)水”之后的又一項(xiàng)民心、惠民工程。
業(yè)務(wù)推廣,找準(zhǔn)用戶(hù)發(fā)展的有力抓手
智慧東港志愿服務(wù)隊(duì)的身影活躍在一次次的惠民活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),他們大部分都是東港分公司發(fā)展的智慧廣電推廣員,在志愿服務(wù)活動(dòng)中,作為志愿者傳遞文明,回到日常工作中,作為廣電網(wǎng)絡(luò)全業(yè)務(wù)推廣員發(fā)展當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)。
2015年3月初,東港分公司開(kāi)展了“走用戶(hù) 訪(fǎng)代理 找服務(wù)”的大調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣員的調(diào)研,以培育、培訓(xùn)、培養(yǎng)業(yè)務(wù)推廣員為總抓手,把推廣員變成公司在各個(gè)區(qū)域發(fā)展業(yè)務(wù)領(lǐng)頭人,變?yōu)闃I(yè)務(wù)發(fā)展的“民兵連”,充分利用區(qū)域推廣員熟悉當(dāng)?shù)孛袂閮?yōu)勢(shì)發(fā)展業(yè)務(wù)。
5月份,各工作站成立以業(yè)務(wù)推廣員為主要人員的勸拆隊(duì)和社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)小組,進(jìn)村入戶(hù),以喚醒未整轉(zhuǎn)睡眠戶(hù)、未續(xù)費(fèi)戶(hù)、二次整轉(zhuǎn)、發(fā)展新用戶(hù)為主要目的,沉下身子用心做工作,切實(shí)做到保用戶(hù)、增用戶(hù)。社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,使東港分公司的寬帶和高清業(yè)務(wù)顯著發(fā)展。通過(guò)近8個(gè)月的入戶(hù)勸拆和社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),東港分公司共計(jì)勸拆回流入網(wǎng)用戶(hù)3500余戶(hù),發(fā)展寬帶用戶(hù)1600余戶(hù)、高清業(yè)務(wù)685戶(hù)、訂購(gòu)高清雙向576戶(hù)、惠民電視銷(xiāo)售239臺(tái)。
下一步,東港分公司將按照省、市公司“轉(zhuǎn)型升級(jí)提速年”的目標(biāo)要求,繼續(xù)借助行政推動(dòng)力量,加強(qiáng)和規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,同時(shí)做大、做實(shí)智慧社區(qū)項(xiàng)目建設(shè),“三駕馬拖車(chē)”齊發(fā)力,助推東港分公司事業(yè)大發(fā)展。