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本網(wǎng)訊 新年伊始,煙臺開發(fā)區(qū)分公司把培訓工作想在前、做在前,于1月11日組織開展了電話營銷專題培訓。
培訓中,來自煙臺市公司市場營銷部的老師,結(jié)合目前主推的套餐,從電話營銷的準備、溝通、傾聽、引導、堅持、記錄等六個方面入手,對電話營銷的必要性、搜集資料、選擇時間、設立主次要目標、做好問題預案、掌握節(jié)奏技巧等內(nèi)容進行了深入淺出的講解,進一步提高了公司全員的綜合營銷技能。
培訓過程中,各部室參訓人員專心聆聽、認真記錄,大家紛紛表示,此次培訓非常及時、針對性強、收獲頗豐,因為現(xiàn)在一線和二線人員都身背經(jīng)營任務,在電話營銷時,由于話術(shù)不規(guī)范、沒有接受過系統(tǒng)培訓,走了不少彎路,一些機會沒有把握住,而通過老師生動形象地講解,大家不僅發(fā)現(xiàn)了問題、還找到了解決的辦法,對今后提高電話營銷的成功率有很大的幫助。
培訓結(jié)束后,煙臺開發(fā)區(qū)分公司通過QQ工作群將電話營銷技能培訓的課件進行了上傳,公司全員進行了下載留存,以方便大家進一步消化吸收。公司負責人表示,新的一年,煙臺開發(fā)區(qū)分公司將進一步加大培訓力度,在重要時間節(jié)點,提前安排好各類專題培訓,提升干部職工技能水平,為爭取全面完成各項經(jīng)營指標奠定基礎。
圖為老師在進行電話營銷專題培訓講課。
圖為電話營銷專題培訓講課課堂。