2015年，濟南智慧社區(qū)建設按照省公司“點、線、面”三步推進的要求，圍繞電視機與其他終端結合、有線與無線結合、線上與線下業(yè)務結合，在市場運營模式、盈利模式等方面積極探索取得了新突破，形成了“三結合一突破”的特色和亮點。截至目前，濟南分公司先后與8個行業(yè)、部門簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，得到政府資金支持800余萬元，全市開通智慧社區(qū)18個，覆蓋18000多用戶。

　　明確總體發(fā)展目標

　　制定出臺了《濟南分公司智慧社區(qū)業(yè)務管理辦法》、《濟南分公司智慧社區(qū)第二階段建設工作指導意見》等文件。專門成立了以總經(jīng)理劉海濤為組長的“智慧社區(qū)建設領導小組”，負責全市“智慧社區(qū)”建設的組織領導、統(tǒng)籌規(guī)劃、工作協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核。要求各區(qū)縣分公司經(jīng)理是智慧社區(qū)建設的第一責任人，積極探索商業(yè)模式，明確任務目標，尋找和市場的結合點，立足社區(qū)實際情況，做出能夠體現(xiàn)社區(qū)特點，讓老百姓感興趣的內(nèi)容。要求每月1日、15日要向智慧社區(qū)建設辦公室上報項目進度，把握好重要時間節(jié)點，有序推進計劃的實施。在年底前每個區(qū)縣分公司至少完成三個智慧社區(qū)項目試點建設。

　　制訂總體技術框架，完成集中發(fā)布平臺建設

　　濟南分公司制訂了全市智慧社區(qū)總體技術框架，完成了集中發(fā)布平臺建設。目前，已立項的28個智慧社區(qū)項目雙向網(wǎng)絡優(yōu)化改造工作已全部完成，全面提高了網(wǎng)絡全業(yè)務承載能力。省網(wǎng)統(tǒng)一版本機頂盒功能升級工作已經(jīng)結束，確保了各項業(yè)務的平穩(wěn)運行。

　　根據(jù)用戶不同需求及業(yè)務特點，分公司搭建了4套不同風格的智慧社區(qū)模板，分別為舜玉社區(qū)、大觀園社區(qū)、大橋鎮(zhèn)、章丘市農(nóng)業(yè)局、章丘市人社局等單位的24個項目進行了專屬平臺頁面的制作。分公司對平臺將持續(xù)開發(fā)和優(yōu)化，以滿足用戶不同的個性化需求。同時，技術部門完成了軟交換功能開發(fā)工作，音視頻會議、通話以及監(jiān)控業(yè)務已經(jīng)上線，下一步將逐步拓展到手機端和電腦端。

　　加大智慧社區(qū)業(yè)務培訓力度

　　為全力推進智慧社區(qū)項目建設，提高技術人員的業(yè)務水平，加強各部門之間的技術交流，分公司先后兩次舉行智慧社區(qū)項目技術培訓交流會。邀請智慧社區(qū)服務商——英立視公司的工程師為相關人員進行了Photoshop的美工基礎作圖、CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)原理與應用的培訓。培訓取得了良好效果，參培人員可以熟練利用現(xiàn)有模板和CMS系統(tǒng)，獨立完成智慧社區(qū)頁面設計、制作。

　　加強與政府部門的溝通，積極探索與企業(yè)、社區(qū)合作方式

　　章丘分公司結合章丘市建設智慧城市的要求，積極與各級政府部門加強溝通，先后為章丘市人社局打造了“溫暖人社”項目和章丘市農(nóng)業(yè)局村級財務公開上電視項目?！皽嘏松纭表椖恳呀?jīng)完成了架構設計、模板建設、頁面制作及內(nèi)容填充。得到了章丘市人社局領導的高度認可。目前可以通過機頂盒查詢社保等信息，有效解決了鎮(zhèn)、村用戶查詢信息難的問題。章丘市農(nóng)業(yè)局村級財務公開上電視項目是章丘市紀委、市農(nóng)業(yè)局為了更好的將村級財務公開，要求利用村民家中的電視機將財務信息傳入農(nóng)家，實現(xiàn)村村都公開、戶戶可點播。目前已將章丘市908個行政村的村務公開內(nèi)容錄入完畢，并每月進行內(nèi)容更新。

　　平陰分公司以全市第一個智慧社區(qū)“合圣苑”為基礎，積極與各級黨委、政府聯(lián)系溝通，結合全縣建設“智慧城市”的整體部署，采取“一點帶線，一線帶面”的策略，與孝直鎮(zhèn)全部6個社區(qū)簽訂了協(xié)議，建立了6000多戶的“智慧孝直”整體大平臺，覆蓋27000多人。下一步，平陰分公司將以此為示范樣板向全縣進行推廣。

　　天橋分公司主動出擊，上聯(lián)政府，下跑村居。與天橋區(qū)大橋鎮(zhèn)政府幾經(jīng)商談，達成共識，實現(xiàn)了72個行政村落有線電視、寬帶雙光纖入戶。規(guī)劃建設250公里桿路，在鎮(zhèn)政府主導入村協(xié)調(diào)下，桿路占地補償、協(xié)調(diào)費等全部免除，為公司節(jié)省成本180余萬元。近日，天橋分公司在大橋鎮(zhèn)智慧社區(qū)平招標項目中一舉中標。

　　長清區(qū)文昌辦事處西里村的“西李智慧社區(qū)”項目是長清分公司打造的智慧社區(qū)示范樣板工程。長清分公司積極引導相關政府部門前往參觀學習，擴大了當?shù)卣块T對智慧社區(qū)的認知度。通過以點帶面的業(yè)務拓展方式，長清分公司成功與文昌街道辦事處達成合作共識，并簽訂了智慧社區(qū)平臺建設合作協(xié)議。該項目覆蓋了1600多戶6000多人。

　　此外，長清分公司還在長清區(qū)大柿子園社區(qū)進行了監(jiān)控服務項目試點。目前，該社區(qū)居民在家中即可享受足不出戶全方位監(jiān)控小區(qū)各個角落。以用戶對智慧社區(qū)的良好體驗，增加了用戶黏性。

　　濟南分公司深入挖掘本地業(yè)務特點，還相繼推出了“智慧醫(yī)療”、“智慧家居”、“智慧養(yǎng)老”、“樓宇電視”、“煤氣抄表”、“視頻通話”、“電視會議”等多個智慧社區(qū)建設項目，極大地豐富了智慧社區(qū)平臺內(nèi)容。其中，與中科院及山東省遠程醫(yī)療中心共同建設的“智慧健康云平臺”預計2016年初正式上線；與濱河集團簽訂的“濱河新區(qū)市政管線項目”，現(xiàn)已有40余公里地下管道交由我公司統(tǒng)一運營；“聚屏新媒體”樓宇電視項目經(jīng)過半年多的建設出具規(guī)模，已在60個小區(qū)安裝1500多屏。

　　下一步，濟南分公司將把智慧社區(qū)建設真正與當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展、人文歷史、生活習俗緊密結合，與當?shù)攸h委政府的工作相結合，進一步提升山東有線的社會地位，增強廣電網(wǎng)絡在城市信息化建設中的話語權。