本網(wǎng)訊 11月24日上午，曹縣分公司為降低風(fēng)雪天氣帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)，組織員工徒步上門促銷和維修服務(wù)，成為風(fēng)雪天的一道亮麗風(fēng)景。

　　自23日傍晚開始，菏澤大地普降大雪，最深厚度達(dá)20余公分，截至24日中午，持續(xù)的降雪絲毫沒有停止的跡象。這場降雪不僅給人們的出行帶來很大困難，也使曹縣分公司的運(yùn)維服務(wù)嚴(yán)重受阻。針對(duì)出現(xiàn)的風(fēng)雪惡劣天氣，該公司把工作的重點(diǎn)瞄準(zhǔn)上門促銷和收費(fèi)服務(wù)，并把60歲以上的老人列為上門服務(wù)的重點(diǎn)。50名員工分成四個(gè)服務(wù)小組，徒步冒雪開展上門服務(wù)，同時(shí)開展用戶大走訪活動(dòng)；3個(gè)營業(yè)廳人員分別上門為老人查修信號(hào)，城網(wǎng)維修人員和運(yùn)維部在曹縣城南和城北排查故障，并與營業(yè)廳人員保持密切聯(lián)系，以確保及時(shí)接到維修電話并及時(shí)上門維修，做到風(fēng)雪天氣服務(wù)不受大影響，增收創(chuàng)收不停步。針對(duì)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障，員工則采取肩扛手提的方式，攜帶維修工具，嚴(yán)格操作規(guī)程，進(jìn)行故障處理，嚴(yán)防事故發(fā)生。

　　朱洪廟鎮(zhèn)因風(fēng)雪天氣，導(dǎo)致三個(gè)村信號(hào)中斷，站長張華帶隊(duì)冒雪趕至故障點(diǎn)，架起8米高梯進(jìn)行故障處置，以最快的速度恢復(fù)了信號(hào)；孫老家鎮(zhèn)工作站長劉良勇接到五個(gè)村的村民反映信號(hào)故障，冒雪穿鐵鞋爬線桿排查原因，當(dāng)天下午4點(diǎn)鐘即把5個(gè)村信號(hào)恢復(fù)，而他在風(fēng)雪中凍得瑟瑟發(fā)抖，因長時(shí)間高空作業(yè)，回到地面腳凍得沒了知覺。

　　截至24日晚上8點(diǎn)，該公司城網(wǎng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)管站的60多名員工仍堅(jiān)守在一線，開展多種形式的上門服務(wù)，不能開車就徒步行走，一天下來走遍曹縣城的大街小巷，累計(jì)排查故障34處，贏得用戶聲聲喝彩。許多用戶主動(dòng)續(xù)費(fèi)，成功催醒休眠戶29戶。